淘宝买的树不长叶子可以投诉吗?

发布网友

我来回答

1个回答

热心网友

答案:拆除差评给补发货是不合规的。

解释:根据淘宝规则,消费者对交易过程中出现的问题或者产品质量不满意可以进行评价。商家不能要求消费者修改或撤销已经评价过的内容,更不能以补发货等方式诱导消费者修改评价。

拓展:消费者在淘宝购物中,可以对商家进行评价,建立信用度。商家也会根据评价来较全自身对商品或服务的改进,提高信用评级,吸引更多消费者。

步骤:消费者可以选择直接进行投诉或者对商家进行差评,顺便附带相关的证明或照片。如果商家提出要求,可以保留聊天记录或者留下电话证明。如果这违反了淘宝规则,则可以向平台举报。

举例:小明购买了一盆仙人掌,但是商品到手后已经枯萎,于是他在淘宝上进行了差评,并附上了对比照片。商家为了避免被惩罚,要求小明撤销差评并补发货。小明拒绝了商家的要求,并向淘宝举报了商家的行为。

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com