发布网友 发布时间:2022-03-04 08:10
共1个回答
热心网友 时间:2022-03-04 09:39
一、银行卡挂失
情景描述:银行卡挂失,一般是在用户的银行卡被盗或者丢失的情况下,采取的保护个人账户的一种行为。
专家建议:详细步骤如下:
1、在发现银行卡丢失后,切勿心情急躁。为避免损失,您应立即通过身边的电话拨打银行电话服务热线进行口头挂失,如果您身边没有电话,有些银行也支持网上挂失。在您进行口头挂失的时候需要向工作人员说明您的姓名、有效身份证件号码和卡号。因此,专家建议用户在平时一定要牢记自己的银行卡卡号。同时,需向工作人员问清楚口头挂失的有效时间以及办理正式挂失所需携带的证件和费用。
2、口头挂失之后,在有效日期之内,应及时去指定银行办理正式挂失。如果银行卡的持有人在外地,不能及时办理,可委托他人办理正式挂失。委托人在办理正式挂失的时候需携带本人和存款人有效身份证件。有效身份证件是指在有效期内的身份证件,一般包括:居民身份证、户口簿、军人身份证、武装*身份证、港澳居民来往内地通行证、居民来往*通行证及外国公民护照。一般说来,用户可以携带办理银行卡时使用的有效证件去银行办理挂失。
3、用户在办理完正式挂失后,还需办理补卡手续。补卡手续办理的时间各个银行有所不同,一般在七个工作日内完成,有些银行在办理正式挂失的同时即可完成补卡手续办理。