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视频不能观看可以归类为几方面问题
一:视频分辨率太高,手机不支持高于手机屏幕分辨率的视频进行播放,建议对视频进行视频转换,把分辨率调低于屏幕分辨率即可
二:视频文件出现错误,出现乱码等,建议用软件对视频文件进行修复即可
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如果是网络视频无法播放:
1.检查网络连接是否稳定,尝试其他时间段。
2.建议更换其他网站播放试一下。
3.连接其它无线网络播放尝试
4.若问题依然存在,建议更新机器固件版本。
若通过以上方法问题依然存在,请带好购机*、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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