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热心网友
可查看无法注册到5G相关排查方法:
1、查看"启用5G"开关是否打开
路径1:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--启用5G;
路径2:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G。
2、若手机卡未开通VoLTE高清通话业务可能会影响5G网络注册,请联系运营商开通。
3、请尝试重启手机或开关飞行模式。
4、目前运营商5G网络覆盖可能不够全面,建议到5G网络稳定覆盖的区域再查看信号的情况。
5、建议将SIM卡安装到其他设备,或者将其他相同运营商SIM卡安装到手机对比测试,查看SIM卡是否故障。
6、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
7、若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
热心网友
更换其他的SIM卡。
咨询SIM卡的运营商,当地是否稳定覆盖5G网络,对比其他5G手机使用这个SIM卡网络的情况。
由于骁龙855手机必须要外挂骁龙X50基带才能实现对5G网络的支持,而iQOO版本并没有外挂骁龙X50基带,因此iQOO手机并不支持不支持下一代5G网络,最高仅支持4.5G网络。