碎屏险的理赔范围是什么
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发布时间：2022-04-22 03:16
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时间：2023-01-18 04:00
不同的碎屏险理赔范围有所差异 ，不同型号的手机理赔范围可能都不尽相同 ，但市面常见碎屏险一般可以保障客户所购买的手机在保障期间因为合同约定事故而导致屏幕破碎 ，即可获得理赔 ，包括意外跌落 ，碰撞 ，外力挤压等 ，具体如何理赔 ，理赔流程如何 ，还需要客户自行咨询客服。
购买渠道：
1、手机品牌厂商提供的碎屏险。
2、是通过第三方平台购买。
3、是直接从保险公司购买。
消费者在选择购买渠道时要考虑自己的实际需求 ，如果手机在保修期内购买碎屏险 ，尽量选择手机厂家官方提供的此项服务 ，避免保修期内经第三方商家更换屏幕后 ，保修服务受到影响。其次 ，购买前要明确碎屏险的服务范围 ，特别是保险期限、理赔范围、免责条款等重要条款要明示清楚 ，对于描述不清的条款 ，建议消费者事先与商家问询清楚后再决定是否购买。同时 ，工商部门也提醒商家在经营中对消费者应该尽到解释清楚的义务 ，避免事后因责任划分不清引发纠纷。
注意事项：
手机碎屏险 ，即是手机碎屏意外保险 ，是一种随着智能手机越来越普及应运而生的保险 ，初衷是为了方便消费者 ，给消费者带来权益保障 ，然而在实际购买当中 ，由此引发的消费纠纷呈现上升趋势。
此类投诉主要存在以下几种情况：
1、商家以缺货、人手不够等理由拖延更换屏幕；
2、商家以手机损坏后未在规定时间内送去指定处鉴定、手机外观磨损、屏幕漏液、享受过多次出险理赔等为由拒绝履约。
另外需要注意的是 ，由于碎屏险销售渠道不一 ，有手机品牌厂商提供的碎屏险 ，也有通过第三方平台购买 ，还有直接从保险公司购买。消费者在选择购买渠道时要考虑自己的实际需求 ，如果手机在保修期内购买碎屏险 ，尽量选择手机厂家官方提供的此项服务 ，避免保修期内经第三方商家更换屏幕后 ，保修服务受到影响。
其次 ，购买碎屏险之前要明确碎屏险的服务范围 ，特别是保险期限、理赔范围、免责条款等重要条款要明示清楚 ，对于描述不清的条款 ，建议消费者事先与商家问询清楚后再决定是否购买。
同时 ，工商部门也应提醒商家在经营中对消费者应该尽到解释清楚的义务 ，避免事后因责任划分不清引发纠纷。
