发布网友 发布时间:2022-04-22 04:46
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热心网友 时间:2022-06-17 09:19
为加强保安员管理,提高公司正规化管理水平,保障公司员工的生命财产安全,为企业提供良好的生产和生活环境,特制定本规定。
第二章 保安员的工作纪律要求
第一 注重仪表,着装干净整齐,严禁穿非包头鞋、衣冠不整上岗。站姿正确,坐姿端正。
第二 上下班期间,保安必须出门站岗值勤。
第三 保证保安室内及周边环境清洁卫生,树立公司良好形象。
第四 严禁上班时间内抽烟、玩手机,严禁酒后上岗。
第五 严禁擅自离岗,如有特殊情况,必须向行政部汇报。
第六 对来访客人热情、有礼,耐心文明询问和主动引导,维护公司良好形象。
第七 做好巡岗工作,及时详细记录异常情况,如出现重要情况第一时间向上级汇报。
第八 认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交*记录。
第三章 保安员的各项工作规定
第一 人员进出管理
一 所有员工进出公司大门必须佩戴厂牌。员工未佩戴厂牌时,保安员应查明其身份及登记后才准进入,并汇报人事部。
二 上班时间,所有人员进出公司大门,必须穿工作服,员工未穿工作服时,保安员应登记好。
三 上班时间内,需要出公司大门的必须凭“放行条”通行。
四 公司员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者,应凭行政部开立的“放行条”通行。携带一般随身用品,由保安人员查验后放行。
五 节假日及上班以外时间,如果没有加班的情况下,保安应阻止员工进入生产车间及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。
六 被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的“放行条”给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。
七 上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。
热心网友 时间:2022-06-17 10:37
积极的心态
你面对一件事情的时候,你看到的是他的正向的、挑战性的一种获得成长的结果,还是说是反面的、抱怨的,或者是不愿意去承担的一种结果。所以我们说积极的心态塑造了我们敢于担当的一种责任感。
合作的心态
这是我们做一件事情,一定要考虑他人的感受。比如我们做人力资源管理工作,实际上我们的工作一定不是一个人独自去做的,它不论是在我们部门内部,还是和其他部门的这种合作都一定是非常的多,而且是非常*度和深入的。
利他的心态
我们做一件事情,除了和他人更好的合作,更重要的能够有利于帮助他人成长,这是我们做这件事情的出发点,不仅是自己觉得获得成长,一定也能够帮助他人能够成长,或者说能够解决他人的问题。
学习的心态
回顾这一路走来,我其实一直都在学习,每年比如说我要看多少书,每年我要做多少课件,我要在很多场合下做多少次的分享和交流,其实都是一种超越自我的这种学习心态。那么大家知道学习其实有些时候是很枯燥的,是很辛苦的,但是是为了更好地提升超越自我。我们要不断地去学习,所以一直要保持这种学习的心态。
阳光的心态
这是我们的情绪和压力,一定要注意很好地去调整它。其实我们做人力资源管理工作,面对了很多的一些事情,会让我们有些时候很沮丧、很烦,有些事情也让我们感觉到没有解,但是,我们说你只要有一个阳光的心态,而且你必须要有一个阳光的心态,你才可能去很好地面对,很从容地去处理这些。比如说我们来自于工作上的、来自于生活上的,来自于我们工作本身的这种情绪上的一些不好。所以我们的情绪要阳光,我们才可能去感染他人,才可能把这个事情做,做到一个很好的结果。
感恩的心态
我们一定要从内心里保持一种善良,从内心里保持一种对他人感激的心态,包括要去感激我们的家人、感恩我们的公司、感恩我们的国家和感恩我们所处的社会等,我们的团队和我们的合作伙伴都要有一颗感恩的心。
祝愉快!-卢云峰老师
热心网友 时间:2022-06-17 12:11
付费内容限时免费查看回答您好!做好超市保安工作需要做到以下几点:
1、 负责责任区域内的治安巡逻,维护超市的治安秩序;
2、 自觉遵守保安纪律,明确自己的职责;上岗值勤时,各司其职,各尽其责;
3、 熟知公司各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施,重点设备的位置,遇有紧急事件做到快速反应;
4、 在营业时间内负责门店的保安工作及开、闭超市的安全检查,提高警惕,严防各类犯罪分子的破坏活动,维护公司利益,保护顾客和员工的人身财产安全;遇有首长、外宾来公司时要护接、护送;
5、 积极配合*机关及有关部门严厉打击盗窃、流氓、扒窃等各种犯罪活动,对抓获的犯罪分子要连同罪证送*门审理,押送过程中要注意方式、方法,减少负面影响;
6、 执勤中,注意发现易燃、易爆及可疑物品,及时处理排除隐患,避免发生火灾或爆炸事件;
7、 遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾;
8、 配合各商品部门负责超市早开场、晚闭场及营业终止后的清场安全检查工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门;
9、 上岗值勤人员要着装整齐,文明执勤,和气待人;
10、 在岗期间要保持通讯联络,未经允许,不得随意关闭对讲机中断联系;
11、 协助做好超市营业结束后的封店工作。
热心网友 时间:2022-06-17 14:03
安全管理工作具有高责任、高风险的特点,要做好一个单位的安全工作,首先要靠领导对安全的重视和支持。包括思想方面、会议上的安全指示、对基层单位的安全要求,对安全的投入以及对报告的隐患的整改措施的支持力度,其次安全管理人员要具有较高的文化素质和管理水平和业务技能,善于与领导、同事、各部门以及员工的沟通、交流,还要有强烈的责任心和不怕得罪人的心态,对待违章和不安全因素,要一视同仁,处理到位,要做好言传身教。
一个安全管理者,要手勤、嘴勤、腿勤、心细,勤检查、多教育、多督促、多汇报、多沟通、勤联系、多思考,让领导和同行理解,让职工认识安全,让员工讲安全、学安全、用安全,用规范化的管理和标准化的操作来影响全体人员,提升安全管理水平和自觉遵章守纪的能力,来消除事故隐患和违章作业,加强事故应急训练,最终达到预防事故、控制事故,减少人为事故的发生。
热心网友 时间:2022-06-17 16:11
做好保安工作也不容易,这个行业的工作比较辛苦,在很多地方工作有不同的任务,所以保安工作的工资也不固定,有的责任比较大的工作工资很高,有的保安责任很小所以工资待遇也就会低一些。
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保安工作性质有很大的不一样,但是也有很多的共同点,例如作为一个合格的保安工作人员需要有热爱本职工作的态度,严格要求自己在平时工作时候表现,摆正自己的工作位置,随时做到衣着整齐,服务到位。
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一些大型企业的保安要求是比较严格的,同时有很多的规章制度,一般来说在企业的各岗位保安工作人员,在交*时须严格按照签到制度进行,需要到保卫处值班室履行签到手续,同时交接时候说明自己工作阶段的工作情况。
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还有一些大专院校的保安也有很多的制度,在学校工作的保安必须保护学校师生的安全,不得影响正常的学校上课,还要熟记学院领导的车牌、车型,各岗位遇院领导或上级车辆要有一定的礼貌,有的学校要求敬礼。
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还有一些保安的工作是在一些高档的居民楼盘工作,这类工作服务性质更加多一些,要求也比较多,一般这类保安要手脚勤快一些,同时要爱护值班室的各种物品,保护小区的环境,及时的搞好室内及周边环境卫生。
热心网友 时间:2022-06-17 18:35
做好保安工作也不容易,这个行业的工作比较辛苦,在很多地方工作有不同的任务,所以保安工作的工资也不固定,有的责任比较大的工作工资很高,有的保安责任很小所以工资待遇也就会低一些。2/7保安工作性质有很大的不一样,但是也有很多的共同点,例如作为一个合格的保安工作人员需要有热爱本职工作的态度,严格要求自己在平时工作时候表现,摆正自己的工作位置,随时做到衣着整齐,服务到位。3/7一些大型企业的保安要求是比较严格的,同时有很多的规章制度,一般来说在企业的各岗位保安工作人员,在交*时须严格按照签到制度进行,需要到保卫处值班室履行签到手续,同时交接时候说明自己工作阶段的工作情况。4/7还有一些大专院校的保安也有很多的制度,在学校工作的保安必须保护学校师生的安全,不得影响正常的学校上课,还要熟记学院领导的车牌、车型,各岗位遇院领导或上级车辆要有一定的礼貌,有的学校要求敬礼。5/7还有一些保安的工作是在一些高档的居民楼盘工作,这类工作服务性质更加多一些,要求也比较多,一般这类保安要手脚勤快一些,同时要爱护值班室的各种物品,保护小区的环境,及时的搞好室内及周边环境卫生。
热心网友 时间:2022-06-17 21:17
个人觉得:
1.认真负责,工作上按公司流程执行,但注意沟通方式,合情合理合法规劝后才用最后一步暴力劝阻;
2.学会察言观色,遇到行色异常的人提高警惕,及时规避危险;
3.平时多锻炼下身体,保护自己的同时做好工作;
4.遇事沉着冷静
热心网友 时间:2022-06-18 00:15
1.端正自己的心态。 不要将保安这份工作另眼相看,就把它当成一份职业去看待就可以了,心里就不会有其他的想法,其实一切的心里压力也来源自己,自己嫌弃这份工作,就不会大胆的去尝试。所以要想做好这份工作就要端正自己的态度。9
2.要具有敬业精神。 既然选择了这份职业,那么就要遵守这份工作的职业道德,对于公司和单位的规章制度,就要严格的按照要求去执行,认真负责的做好自己的本质工作,要有敬业精神,严格的去要求自己。
3.加强对自己的训练。 做保安工作,有时候很会随时都遇到突发事情,需要靠自己的机智和勇气去面对困境,更多的还是需要依靠平时的训练,所以在平时的工作当中,也要听从对仗的安排,在需要训练的时候,不要懈怠。
热心网友 时间:2022-06-18 03:29
1.掌握基本的擒拿格斗技能,遇到坏人可以及时*
2.平时严格执行值班保安条例,不出差错
3.对待群众关心尽可能帮助解决困难
4.学习一定的文化知识,提高自己的见识和表达\交往水平.因为保安经常要和不同的人打交道.不善于表达不行
5.善于察言观色,从细节中识别可疑的人或事,力争把可能出现的问题尽早杜绝
6.充实自己的业余时间,了解现代社会保安的先进设备和技术及知识技能,使自己成为一个跟得上时代步伐的现代保安
7.保持快乐心情,和周围的同事领导保持一个和谐友好的关系.宽以待人,严以律己.
热心网友 时间:2022-06-18 07:01
要做好保安服务工作,需要注意以下三点:
一、 以人为本,提高自身素质,赢得受保单位的认同。
保安服务是一项特殊的服务性工作,关键是保安人员素质的高低。要提高保安人员的业务能力,同时要坚持“以人为本、服务至上”的理念,把服务对象的事情当做自己的事情来对待,常常换位思考,以心换心,让大家感受到保安贴心的关怀,确保受众的安全。
二、 规范管理,明确职责,做好各项保安工作。
对保安人员本身要突出抓队伍、抓思想、抓工作的核心管理模式,对受保单位或人员,要做到定人、定岗、定职责。只有保安人员各项工作目标明确,对自己的任务和职责心中有数,行为有章可循,保安队伍的整体综合素质才能得到提高。
三、 严格督察,奖惩分明,用绩效促进服务水平提升。
日常工作中要不断落实各项规章制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。按月或者季考核,年底实行总考核兑现,促进保安人员自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保受保单位安全,受到受保单位的认可。
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热心网友 时间:2022-06-18 10:49
1.掌握基本的擒拿格斗技能,遇到坏人可以及时*
2.平时严格执行值班保安条例,不出差错
3.对待群众关心尽可能帮助解决困难
4.学习一定的文化知识,提高自己的见识和表达\交往水平.因为保安经常要和不同的人打交道.不善于表达不行
5.善于察言观色,从细节中识别可疑的人或事,力争把可能出现的问题尽早杜绝
6.充实自己的业余时间,了解现代社会保安的先进设备和技术及知识技能,使自己成为一个跟得上时代步伐的现代保安
7.保持快乐心情,和周围的同事领导保持一个和谐友好的关系
热心网友 时间:2022-06-18 14:53
第一 注重仪表,着装干净整齐,严禁穿非包头鞋、衣冠不整上岗。站姿正确,坐姿端正。
第二 上下班期间,保安必须出门站岗值勤。
第三 保证保安室内及周边环境清洁卫生,树立公司良好形象。
第四 严禁上班时间内抽烟、玩手机,严禁酒后上岗。
第五 严禁擅自离岗,如有特殊情况,必须向行政部汇报。
第六 对来访客人热情、有礼,耐心文明询问和主动引导,维护公司良好形象。
第七 做好巡岗工作,及时详细记录异常情况,如出现重要情况第一时间向上级汇报。
第八 认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交*记录。
热心网友 时间:2022-06-18 19:15
保安服务谈来容易,但做起来并非易事,常说安全工作无小事,作为保安部的负责人,下面就从六方面谈一谈如何做好保安服务工作。
一、提高保安的形象和服务意识
保安的岗位是企业的窗口,是企业形象的代言之一,一般情况下,顾客会从保安的形象中判定企业的管理水平。因此加强保安员的培训和指导,提升保安员的公众形象尤为重要。
1、岗前检查各位保安队员的仪容仪表,对不符合上岗要求的队员指导改正,重申礼貌待客、文明用语要求,定期组织保安进行服务理念培训,培训内容主要包括服务的主动性、积极性、礼貌用语、肢体语言、服务要求,结合中心“5C”
品质管理的内容,强化队员的服务意识,同时让队员理解保安工作的必要性,以及保安服务既能增加有形财富,又能创造无形价值的重要性。
2、通过每日的岗位巡查,及时发现队员工作中不正确的行为,及时对其进行纠正指导,提高队员的服务质量,完善保安服务工作。
3、经常与标杆酒店的保安服务做比较,寻找自己的不足与差距,及时调整弥补,使保安服务做得更好。
二、强化安全,提高业务素质
没有安全作为基础,就没有企业的发展,所以作为保安,安全工作至关重要。提高保安员治安消防知识和业务水平以及应对突发事件的应变能力、处理能力是保障安全的前提。
1、根据不同的岗位,制定不同的工作职责,明确岗位工作要求及流程,使保安在工作中操作规范,处置标准。
2、组织各岗位人员进行业务培训,对重点岗位人员进行有针对性的培训(如中控室和巡逻岗的人员),采用“走出去,请进来”的方式,使每位队员能胜任岗位工作。
3、落实业务技能的考核制度,定期或不定期对各岗位的保安,依据标准岗位职责进行书面及实际操作考核,对考核中发现的问题及时纠正,减少队员在工作中的失误。
三、优化人员组合
保安服务的对象是社会各层次的人,所以根据岗位特点,服务工作有其特殊要求,因此必须合理地安排人员。
1、直接面对顾客的岗位需要形象好、工作认真负责、肯动脑、服务意识强、善于及时处理各类突发事件的队员,以便及时满足顾客需求,帮助顾客解决遇到的困难。
2、巡检及消防中心岗位的人员,需要工作认真负责、善于发现各类问题、有较强的专业处置能力、能及时排除各类安全隐患,才能为高培中心提供安全的经营及办公环境。
3、班组的负责人,需要工作认真负责、综合素质好、能力强、专业知识丰富的人员担当,才能更好的调动班组人员积极性,及时调整不适合人员,提高班组整体工作水平。
4、进行必要的人员调整,将工作涣散、没有责任心的人员如实上报上级主管部门及人力资源部,建议劝退或辞退。
四、践行各项安全管理制度及服务内容
中心现处于“上台阶”阶段,各项安全管理制度正在健全,制度是中心良性、有序发展的有力保障。所以践行安全管理制度并不断创新也是保障保安工作上台阶的必不可少环节,在制度的指导下服务,在服务中完善制度,使保安服务工作实现良性发展。
1、严格执行各项安全管理制度,落实服务要求,明确各岗位工作职责。
2、建立监督管理机制,制定岗位时间,落实各岗位人员责任人和责任制,做到“谁管理,谁负责”。
3、严格管理措施的同时完善人性化服务,只要顾客的要求合情合理,部门必须全力配合。
五、搞好团队建设
团结、合作、敬业的团队是各项制度、服务内容落实执行的关键。
1、加强部门内的沟通,及时了解部门人员的思想动向,并加以分析、解决,使部门内员工产向心力。
2、加强员工的奖惩制度,使队员感觉做好做坏不是一个样。奖优罚劣才能激发他们的进取心、责任感,才能做好本职工作。
3、注意部门核心力量的培养,对部门内工作认真细致,有一定能力的员工多一些展现本领的舞台,使部门形成合力,工作做得更好。
4、每周末召开全体保安工作会议,及时传达中心要求,听取各类问题的反馈,并及时采取措施进行处理。
5、配合人力资源部做好人员招聘工作,吸收有潜力的人员加入队伍。
6、加强与其他部门间的协调、沟通,配合好各营运部门的工作。
六、加强人防、技防和物防的紧密结合
人防加技防是安全防范中的最佳拍档,技防是弥补人防不足的有效体系。
1、加强技防设备的维修保养,确保设备正常运转。
2、及时更换补充灭火器材,预防火灾事故发生。
3、通过发挥技防设备功能,弥补人防的不足之处,更的做好安全工作。
以上是我关于如何做好保安服务的一些体会和感想,通过树标杆,找差距,我们可以进行逐条对照,制定更详细的工作目标和衡量指标,把我们各方面的工作向前推进一步,使我们的工作做得更完美更专业。
参考资料:峰天雪地
热心网友 时间:2022-06-18 23:53
1.做好保安工作也不容易,这个行业的工作比较辛苦,在很多地方工作有不同的任务,所以保安工作的工资也不固定,有的责任比较大的工作工资很高,有的保安责任很小所以工资待遇也就会低一些。
2.保安工作性质有很大的不一样,但是也有很多的共同点,例如作为一个合格的保安工作人员需要有热爱本职工作的态度,严格要求自己在平时工作时候表现,摆正自己的工作位置,随时做到衣着整齐,服务到位。
3.一些大型企业的保安要求是比较严格的,同时有很多的规章制度,一般来说在企业的各岗位保安工作人员,在交*时须严格按照签到制度进行,需要到保卫处值班室履行签到手续,同时交接时候说明自己工作阶段的工作情况。
热心网友 时间:2022-06-19 04:47
做好保安工作,首先要具备好的身体素质,只有这样才能更好的完成本职工作。
其次,要有敬业精神,这样才能尽职尽责,同时也应该有爱心和责任心。只有做到这些,才能更好的履行职责,保一方平安。