宽带账户和密码忘了总是认证失败怎么办

发布网友发布时间：2022-04-22 03:39

共5个回答

热心网友时间：2023-01-29 16:41

1.将宽带网线（能上网的网线）直接接到电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将宽带用户名和密码 “删除”，重新输入，然后再点连接，看下是否可以连接上呢，如果连接不上错误代码691是账号密码输入错误，可以打宽带电话核对账号密码。

如果可以连接上，那么可以克隆。

2.将宽带线接回路由器WAN口，用一根网线连接电脑和路由器1/2/3接口任意一个，在路由器设置界面，点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35开头的就点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）

3.在点击系统工具---重启路由器

重启完了之后再次进入高级设置查看连接状态，显示“已连接”，那么你就可以上网了

感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！

热心网友时间：2023-01-29 17:59

如果忘记宽带密码，通过以下方式找回：
1、拨打10000转人工根据提示输入办理宽带时的身份证号码获取
2、带上身份证到当地的电信营业厅查看。
3、如果绑定手机号，可以使用手机登录中国电信网上营业厅自助服务，宽带专区，密码管理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服4为你解答。

热心网友时间：2023-01-29 19:34

一般的初始密码就是123456。建议到营业厅办理密码重置业务追问账户是什么

追答账户肯定是你的座机号或者手机号啊，帐号都忘记了吗?

热心网友时间：2023-01-29 21:25

带着身份证去营业厅重置密码。

热心网友时间：2023-01-29 23:33

去你开户的地方解决追问账户是什么啊

追答就是你的开户名称啊