ebay卖家招客服该有什么绩效考核方案啊
发布网友
发布时间：2022-04-22 05:28
共2个回答
热心网友
时间：2023-07-12 06:08
主要看评价里的DSR中的communication这一项就可以了，如果客服好的话，这一项的评分比较高，
再看，详细的DSR分数，看一下有没有低分（1 或2）的数量，因为这个低分的DSR是影响排名和评分优秀等级卖家评比的，
第三，如果有差价，看一下客户给差评的原因
第四，比较重要 ，就要看客服推广产品销售的能力，好的客服会为客人推荐更多的产品，引起客户购买更多的产品或再次回来购买
当然，由于EBAY可以*交易，客服对各国的语言和习俗都很了解的话，那就太好了
热心网友
时间：2023-07-12 06:09
一个月包死最好。
