淘宝客服的工作怎么做绩效考核

发布网友 发布时间:2022-04-22 05:28

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热心网友 时间:2023-07-18 17:14

找出几个关键的绩效点,比如:销售额、客户的成单率、客户咨询的回复速度、投诉率、淘宝好评、晒单率等,然后再进行分数的分解。建议先进行下试运行,找出考核过程中的不足,再予以完善。

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