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摘要亲,您好,请稍等,您的问题我们已经看到,正在快马加鞭的给您整理资料,马上就为小主送上您的答案。感谢您的支持,认可我的服务,记得给个赞哦[期待][期待][作揖][作揖]!咨询记录 · 回答于2021-12-09苹果手机触控id媒体与购买项目点不动是什么原因亲,您好,请稍等,您的问题我们已经看到,正在快马加鞭的给您整理资料,马上就为小主送上您的答案。感谢您的支持,认可我的服务,记得给个赞哦[期待][期待][作揖][作揖]!苹果手机触控id媒体与购买项目点不动是什么原因您好,我这边正在为您查询,请稍等片刻,我这边马上回复您就这没反应1、首先在手机桌面打开“设置”进入。2、进入以后选择“Safari”选项。3、然后点击“清除历史记录和网站数据”即可,如图。三、将应用程序卸载以后重新下载安装再尝试打开。四、携带手机和保修卡到就近的苹果手机官方维修中心检修。