OPPO手机的QQ收到信息没有声音怎么办

发布网友 发布时间:2022-04-19 18:33

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热心网友 时间:2022-05-13 04:02

QQ有通知,但是无提示,可能是由于设置异常导致的,您可根据实际情况按照以下方法进行排查。
1、ColorOS 11及以上版本手机,长按QQ图标,进入「应用信息 > 通知管理 > 新消息通知」,关闭“设为不重要通知”开关。
2、ColorOS 7-7.2版本手机,长按QQ图标,进入「应用信息 > 通知管理」,关闭 “移至通知底部”开关。
3、进入「 设置 > 声音与振动 > 静音/免打扰」,关闭“静音”和“免打扰”开关。
4、若在iPad/电脑端登陆QQ,可在QQ主界面点击“QQ登录通知”,取消“手机静音”或退出登录尝试。
5、长按QQ图标,进入「应用信息 > 通知管理 > 新消息通知 > 铃声」,更换新消息通知铃声尝试。
6、若开启驾驶免打扰,在驾驶模式下QQ无提示音且无振动,可进入「 设置 > Breeno > Breeno驾驶 」,关闭“ Breeno驾驶”开关,退出驾驶免打扰尝试。
7、若在游戏空间设置了屏蔽通知,则玩游戏时QQ无提示音且无振动。退出游戏或关闭屏蔽通知开关即可恢复,点击游戏空间底部的模式图标和屏蔽通知图标,即可关闭屏蔽通知。
若经过以上排查仍然无法解决您的问题,建议您继续按照下面的方法排查:
8、若开启过“应用隐藏,建议关闭应用隐藏,路径:「设置 > 隐私(安全 )> 应用加密 > 输入隐私密码 >选择应用 > 关闭开关(关闭“启动密码验证”)」。
9、在QQ内打开新消息提醒开关,路径:「微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。
10、进入通知管理,「长按QQ图标 > 应用信息 > 通知管理 」, 开启允许通知开关、开启新消息通知(其他通知、音视频通话邀请通知)开关。
11、取消禁用移动数据和WLAN,开启可在后台使用数据;路径:「长按QQ图标 > 应用信息 > 流量使用情况 」。
12、关闭流量节省,路径:「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」。
若以上方法仍无法解决,建议您携带手机及购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。

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