康佳LED42M3500pde第一次开机一直现启动中，第二次开机无任何反应，是软件出问题了？
发布网友
发布时间：2022-04-26 02:23
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-05 07:08
尊敬的康佳用户：
您好，抱歉康佳产品给您带来不便了！建议您把电视机的主电源关闭，稍等几分钟再次尝试开机。并注意：
1）、指示灯不亮，也不开机
请确定插座是否有电，电视机的电源开关是否开启。部分机器，开机状态指示灯是不亮的，但屏幕上没有反映，是机子内部有问题，需要维修。
2）、指示灯亮，不开机
请按电视机面板上的待机按键，如果没有待机按键，可建议按节目“＋”键，看是否可以开机，排除遥控关机。
如问题仍然如此，请登陆http://www.4008800016.com:8080/cust_repair网上登记相关信息，服务要求请备注：在线报单，我们为您安排售后人员检测，提交成功后售后工作人员会提前与您电话预约服务！（此链接可查询售后服务地址）。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！
