什么是oa系统,什么是工单系统,有啥区别
发布网友
发布时间：2022-04-25 00:08
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-17 00:22
OA办公系统即OA，是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。
工单系统Ticket system又称为工单管理系统（还可以称为问题工单系统，事务工单系统，事务追踪系统issue tracking system，支持工单系统support ticket system)）,它是一种网络软件系统，根据不同组织，部门和外部客户的需求，来由针对的管理，维护和追踪一系列的问题和请求。一个完善功能的工单系统又可以称为帮助台系统。工单系统可以看作为OA系统中的一个功能模块，只要工单系统模块提供标准接口，九思OA系统（www.jiusi.net）通过其集成性功能，可以实现无需开发，完成门户的嵌套，数据的共享和应用的关联。
