电信IPTV错误码30005查询

发布网友 发布时间:2022-04-24 06:24

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3个回答

热心网友 时间:2022-06-16 19:03

IPTV错误代码30005是网络连接错误的意思。

1、解决办法:尝试重启下猫、路由器机顶盒,检查线路连接情况,确认宽带上网是正常的,如果还不行,请致电客服安排工作人员处理。

IPTV业务平台下错误码代表的意思:

(1)错误码30005(进度条到80%后卡住不动)。

(2)错误码30006:您的IPTV业务已被停用或账户已欠费。

(3)错误码30007:机顶盒验证失败。

(4)错误码30014:没有找到缺省模板。

(5)能看标清节目,不能看高清节目,提示请到营业厅办理套餐。

2、根据您的描述,错误码30005是指宽带用户名或密码错的意思。建议您查看您的宽带的账户名和密码是否正确,然后输入正确的账户号和密码。

3、看看IPTV播放进度条,当进度条停在8%时,一般是网络帐号绑定或帐号密码不对,需检查帐号或联系电信公司人员解绑;当进度条停在52%时,是机顶盒加载软件时,可能是机顶盒设备问题,需更换机顶盒;当进度条停在82%时,可能平台帐号有问题,需联系电信公司进行解决。

热心网友 时间:2022-06-16 19:03

尊敬的用户您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,错误码30005是指宽带用户名或密码错的意思。建议您查看您的宽带的账户名和密码是否正确,然后输入正确的账户号和密码。
希望我的回答对您有帮助,也希望您能够采纳。

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热心网友 时间:2022-06-16 19:04

付费内容限时免费查看回答IPTV出现错误代码30005的意思是网络连接错误,造成此故障的原因是网络不通,有可能是网线质量问题,也有可能是设置的问题。

解决办法是将机顶盒、猫的电源全部断掉,将网线、电路线全部重新连接一遍,过一分钟后重新启动机顶盒。同时,可以用针或其他东西,捅一下机顶盒上面的重置按钮,恢复出厂设置,一般即可解决问题。

如果以上办法都解决不了,有可能是机顶盒质量问题,找中国电信机顶盒售后服务,让他们解决。

希望能够帮助到您

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