假如你是一名接待员,需要对来访人员进行登记,你该如何询问?

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热心网友

首先礼藐地打招呼:先生或女士，您好，有什么可以帮到您吗？请麻烦您到登记处登记一下您的相关信息，然后将登记本和笔递给来访人员，登记完后将来访人员引导到相应的位置坐下，然后递上一杯水。

热心网友

您好，先生/女士，请问有什么能够帮助到你？

好的，请你在这登记一下，（随即在面带路去登记处）我马上帮您联系。

热心网友

付费内容限时免费查看回答接待来访者的顺序

1．客人出现在眼前时马上起立，看着对方的眼睛，面带微笑地寒暄：“欢迎光临”。

2．询问客人的名字（复述客人所属公司的名称、客人的姓名。）

3．询问客人是否预约过。

4．A、在预约过的情况下：

（1）和被约者联系一下。

（2）把客人领到接待室。

（3）端茶。

B、没有预约过的时候。

（4）询问有什么事（复述来访者的来访目的）。

（5）和负责人联系、接受指示。

（6）如果负责人不在，把这一情况告知来访者并询问来访者接下来的意向。

●负责人正在接待其他客人或正在开会时，不要口头传达有来访者到来，而是用

纸条进行联络。

不同情况下，如何接待来访者

情况1：没有预约过的来访者

有礼貌地寒暄：“欢迎光临。”询问对方：“是哪一位约您来的？”确认一下要找的人在不在。

情况2：来访者没有拿出名片

询问一下来访者的公司名称、姓名和来访目的，确认以后，再进行

希望能帮助到您

热心网友

你好，请问你有什么事吗，有什么我可以效劳的，就看对方怎么说了，一步一步的来。