12345市民热线是24小时制吗?
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热心网友
是的。12345市民服务热线 24小时不下班的*服务窗口
只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项不涉及*、*、政
协、军事、司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听，及时受理。
12345市民服务热线就像老百姓和*之间的桥梁，能真正倾听老百姓的心声，切实解决老百姓的问题，为民办实事。全面规范办理程序、逐步提高办理时效，不断提高工作的主动性、服务性和实效性。
扩展资料：
北京各*部门和各行各业相继开通了便民电话服务，这不仅为老百姓解决了“电话难打”、“事情难办”的实际问题，也让*和各行业听到了百姓的心声，为其提供了科学决策的依据。然而，便民热线电话也有“不便”的地方，例如热线电话的种类多，群众记不住；各种热线的职能交叉，影响工作效率等。因此整合便民电话资源，建立更方便的便民服务平台已势在必行，“非紧急救助服务系统”工作已经引起市*领导的重视，正在加紧落实中。
参考资料来源：百度百科-12345市民服务热线
热心网友
12345市民热线是24小时制。12345政务服务便民热线由电话12345、*信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。
12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12345热线工作职责
12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、*调查等非紧急类政务热线。
12345热线工作要接受本级*的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督。
综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
以上内容参考 百度百科-12345政务服务便民热线
热心网友
付费内容限时免费查看回答你好，是全天的，今年年底前，各地区设立的以及*有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”（以下简称12345热线），提供“7×24小时”全天候人工服务。
提问打了半天都没打进去
伽可快速打12315
回答您可以直接去网站投诉
提问哪个网站
回答除了官方网站和移动APP外，全国12315平台还可通过微信、支付宝入口登录，点点手机就能随时随地进行维权啦！
网站和APP入口：输入网址：www.12315.cn，下载手机APP“全国12315互联网平台”。
提问不会上网只会电话
回答微信入口：微信公众号搜索“12315”，微信小程序搜索“12315”。
12315和12345电话打不进怎么办？手机线上直接操作
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1、首页搜索“12315”
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具体操作流程
一、点击“个人中心”，进行实名注册
二、点击“我要投诉”或“我要举报”
三、输入被投诉（举报）单位
四、投诉时消费者可以选择“绿色通道”优先让企业介入
五、输入投诉举报相关信息，并提交
您好，打不进电话只能网络投诉了亲
上面有具体步骤
热心网友
是的。12345市民服务热线 24小时不下班的*服务窗口。
只要市民来电诉求事实清晰，方便留下真实姓名及有效联系方式，诉求事项不涉及*、*、政协、军事、司法机关范围，没进入司法程序的，不涉及生命和财产安全的紧急求助，12345热线都会24小时人工接听，及时受理。
12345市民服务热线就像老百姓和*之间的桥梁，能真正倾听老百姓的心声，切实解决老百姓的问题，为民办实事。全面规范办理程序、逐步提高办理时效，不断提高工作的主动性、服务性和实效性。
扩展资料：
12345，即"非紧急救助服务系统"，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是*、市*关注民生、倾听*的平台，全国各地*已经开通344条"12345*服务热线"。
热心网友
12345真是一个摆设打了几天了都没有打通过。还什么市民服务热线可拉倒。无语！
