卖家发货发错地址,已经被别人签收。我该怎么办?
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热心网友
卖家发错地址相当于没有给买家地址发货，属于违规行为，买家可对卖家发起未按约定时间发货投诉，建议联系卖家确认情况进行退款处理。申请退款的操作的操作步骤如下：
（1）进入淘宝网。
（2）点击我的淘宝。
（3）点击已买到的宝贝。
（4）进入已买到的宝贝页面。
（5）找到订单点击退款退货。
（6）点击我要退款无需退货。
（7）货物装修选择未收到货。
（8）填写相关退款信息点击提交即可。
参考资料：淘宝网-发货发错地址，被投诉未按约定时间发货怎么办？
热心网友
可能性有三:
1.对方不小心填错了单号(但是过了那么几天也该到了)
2.对方根本没发货(单号乱填的,怀疑你被骗了,建议立即点退款或者投诉)
3.真的是发错了地址(这个是卖家的责任,可以投诉退款,现在马上就可以点退款,不会自动到付的)
热心网友
你不能提供聊天记录会很被动，但是卖家一定有记录，况且你淘宝的收货地址是没错误的，所以你申请退款肯定没问题，卖家也无法抵赖，因为完全是卖家的过失。
热心网友
你好，我就是个淘宝卖家哈，你留的电话地址都没问题完全可以申请退款，他不退你可以投诉的，他要是申诉的话要提供证据的，他是肯定无法提供证据说明他不是发错地址的，你放心，肯定成功，淘宝申请退款首先是对买家保护的原则的，即时你没有他聊天记录，你只要把你留的地址电话什么的截图传上去，就OK了，证明你他发的不是你留的地址，换句话说，你不截图也没关系，淘宝有系统可以查看你的交易的，你可以把交易单号留在投诉的言语中，不截图的话，总之就说你没收到货，卖家肯定无法提供发货凭证的，姑且不说他是不是发错了，就算他发的是对的，他的快递单上的地址不是你的地址，那是无效的。但是截个图也不费什么事的，最好提交以下哈，有什么你也可以加我问我嘛15356981嘿嘿
