发布网友 发布时间:2022-04-25 16:39
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热心网友 时间:2023-09-11 11:08
若使用移动数据上网时无故掉线,建议:1.检查信号是否稳定,建议关机重启重新搜索网络后尝试。2.请检查是否设置了移动数据*功能。方式:设置-流量监控-设置流量使用*-*流量使用-关闭(不同型号手机操作方式可能略有不同)。3.更换其他位置或换个时间段尝试。4.更换其他SIM卡尝试。5.若移动数据上网时仍然无故掉线,建议连接无线网络更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。6.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、照片等)然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。若手机是WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线的,建议:1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。2.检查连接该无线网络的设备是否较多。3.将手机重启,重新搜索WiFi信号。4.若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。5.如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。6.更换其他无线网络试一下。7.备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置。若上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
热心网友 时间:2023-09-11 11:09
网络不稳定。
检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
请更换其他电话卡尝试。
备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置。若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。