发布网友 发布时间:2022-04-25 20:43
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热心网友 时间:2022-06-17 06:16
1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。
2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
3、物业管理区域清洁卫生费用;绿化养护费用;秩序维护费用。
4、办公费用;物业管理企业固定资产折旧。
5、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。
6、经业主同意的其它费用。物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用,应当通过专项维修资金予以列支,不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
物业服务内容
一、公共服务
1、接待
佩戴统一标志,仪表端庄、大方,衣着整洁,表情自然和蔼、亲切;对业主(使用人)一视同仁;接待时主动、热情、规范;迎送接待业主(使用人)时,用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳,耐心细致;使用文明用语,不应使用服务忌语。
对业主(使用人)的报修与求助应耐心细致,对收费项目及时说明服务标准、服务方式、收费标准等事项,要征求业主(使用人)的意见等。
2、值守
一般来说,一个好的物业管理公司,应该有完善的值班制度和交*制度。另外,工作人员值守工作也会有相关的记录和交换,应每天24小时巡逻值班。
二、房屋、共用设施、设备维护与管理
1、巡检
对房屋共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查,掌握房屋设施设备完损状况,对完损程度做出评价。在冬、雨季和天气异常时安排组织房屋设施巡视,对质量较差,易出问题的部位重点检查。
2、维护管理
房屋外观完好、整洁;小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图;房屋完好率达98%以上;无违反城市规划的违章建筑;房屋零修及时率达98%以上,零修合格率达100%,并建立回访制度和回访记录;房屋资料档案齐全、管理完善,并建立住户档案等。
三、清洁管理
1、环境卫生
小区内环境卫生设施完备,设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备;实行标准化的清扫保洁,垃圾日产日消;不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物。
另外,还包括房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁,不得堆放杂物和占用;居民日常生活所需商业网点管理有序,无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。
2、绿化管理
小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当;新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标;绿地管理及养护措施落实,无破坏、践踏和随意占用现象等。
四、安全防范
1、人员组织
专职安全护卫人员,身体健康,责任心强,工作认真负责;接受过相关的安全护卫知识与技能培训,训练有素,掌握基本安全护卫技能,熟悉物业管理及有关法律法规,能恰当的处理和应对小区护卫工作,并定期进行安全防范学习,增强安全防范能力。
2、门卫
按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记,谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商贩入内。大件物品搬出实行登记,实施交通指挥与疏导等工作。
3、紧急事故反应
制定紧急事故处理预案,至少包括:火灾、爆炸、地震、*恐吓、安全疏散以及电梯应急等;有紧急事件救护组织,并始终处于紧急事故反应状态;书面描述紧急事故救护组织职责,并让每位成员了解,周期性地进行反应训练;高层住宅按消防要求组织进行疏散演习。
以上是小编为大家分享的关于物业费里面都包含什么的相关内容,更多信息可以关注建筑界分享更多干货
热心网友 时间:2022-06-17 06:16
付费内容限时免费查看回答你好,1、治安管理:小区的治安是由物业公司负责的,物业公司要负责小区业主的人身安全以及财产安全保障,以及房屋建筑及其设备设施的安全管理。比如说在小区的大门处设置门卫管理出入小区的人,在小区内安排定时巡逻的保安并安放监控设备等、同时制定出完善的安全制度并落实。
2、车辆管理:物业公司不仅要对出入小区的人员进行管理,还要对出入小区的车辆进行管理,现在停车也是一个比较大的难题,如果你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。另外房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内。
3、公共设施管理:一个小区的正常运行离不开公共基础设施的支撑,像通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内。但这些设备不可能永远都是正常运行的,一旦出现问题还是需要有专业的人员的解决,所以需要物业公司保证这些设施的正常运作,并对这些设施进行维护。
4、其他生活服务:有的小区物业服务更周到,除了一般物业公司会提供的服务之外,还提供了送小孩去托儿所、订牛奶、送报纸、就医送药等生活服务。这是一些物业的服务。
提问包含卫生费吗
物业费里包含卫生费吗?
回答你好,是包括的。
提问谢谢
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