“扫码点餐”存在的风险主要是什么?
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北京工商大学商业经济研究所长洪涛教授认为，“扫码点餐”存在的风险主要是用户信息泄漏及数字杀熟，除了行业自律解决该问题外，技术也是一个可供考虑的手段。
值得一提的是，有一些程序员甚至爆料称，如果你扫描的时候点击允许获取权限，并且关注公众号，就算你后来取消关注，但是商家后台你注册的姓名，性别，电话，地区这些信息都不会消失，会一直存在商家服务器之中。如果这个时候商家把这些信息卖出去，每一个人两三分的钱。
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扫码点餐的缺点：
1、有些商家因此取消了人工点餐服务，这让一部分消费者感到烦恼。扫码点餐应是可选项，而不应该成为唯一选项，应当由消费者决定是否扫码点餐，而不是由商家“一刀切”。
2、一些老年人在面对扫码点餐时犯了难。
3、有些消费者不愿意使用扫码点餐，担心个人信息泄露等安全问题。
参考资料来源：和讯网-扫码点餐涉嫌过度收集顾客信息：应给用户自由选择权 也避免杀熟
热心网友
1、扫码点餐：社会在不断进步与发展，科技手段也不断推陈出新，餐饮行业也在寻求新的突破与变革，随着“互联网+”的热潮，餐饮“互联网+”的概念也越来越火爆，手机扫描二维码点餐系统已经成为餐饮行业的未来趋势，发展空间巨大。
2、服务优点：
①优化用餐过程中四个核心流程，平均节省顾客用餐时间15-20分钟。
②减少使用服务员的流程，为餐厅平均节省人力成本约30%。
③减少顾客用餐时间，为餐厅提高翻台率，平均增加营业收入约30%。
3、服务缺点：
①有些商家因此取消了人工点餐服务，这让一部分消费者感到烦恼。扫码点餐应是可选项，而不应该成为唯一选项，应当由消费者决定是否扫码点餐，而不是由商家“一刀切”。
②一些老年人也在面对扫码点餐时犯了难。
③还有些消费者不愿意使用扫码点餐，是担心个人信息泄露等安全问题。
④商家不能只考虑成本，而不考虑消费者的实际感受，尤其不能忽视一部分老年消费者的需求。”
温馨提示：以上内容仅供参考。
应答时间：2021-07-23，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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