修理店如何避免差评和投诉 如果出现差评如何处理

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热心网友

修理店要避免差评和投诉的话,首先你必须服务态度很好,而且修理水平高才可能满足用户的要求,否则用户不满意的话肯定会出现差评和投诉的哦。
如果真正出现投诉和差评的话你需要好好与对方沟通,希望对方提出条件来,可以解决他的问题,让他及时将差评去掉。
如果一个店铺的差评率高的话,就肯定会影响店铺的信誉,从而会影响店铺的销售情况的。

热心网友

这个问题有点大了,说来话长... 不过大概就以下几个方面:

中差评成因无非以下几个方面,

1,产品

不求产品有多么高大上,更不能不顾实际让美工P得面目全非,只求如实描述,如实拍摄,有什么优缺点,有什么注意事项及可能出现的问题,都能一一列出。

2,价格

商人赚钱取合理利润是必然,但若价格虚高,偏离实际,必定导致买家心里失衡,滋生抱怨。

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