发布网友 发布时间:2022-04-19 14:52
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热心网友 时间:2022-05-08 18:13
冷藏室结冰是属于正常的,因为冷藏室放置的食物水分较多,如果是冷冻室结冰就要先看你的冰箱是风冷的还是直冷的冰箱了,如果是风冷冰箱冷冻室结冰,可能是由于出风栅没安装到位,可直接拨打客服电话投诉,这属于品质问题;如果是直冷冰箱(一般的老冰箱都属于直冷),冷冻室结冰属于正常现象,一是由于放置的食物水分遇冷结冰,还有就是开门时空气中的水分进入导致,这时需要定期手动除霜除冰即可解决,属于正常现象!
热心网友 时间:2022-05-08 19:31
美的风冷冰箱,买了两年了,由于冷冻室后面的风扇被冷冻室的冰冻住了,已经修了两次了,工作人员根据说明书上的维修事项,风门质保一年,过保修期了要收取除霜的费用,而我的理解是风门没有坏,产生这个问题是产品设计有问题。产生故障处理故障应该厂家买单而不是客户!