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热心网友
正常,是手机距离感应器
我们打电话的时候,为了防止脸部或耳朵不小心碰到而挂断电话,误碰导致其他操作时而设计了这个免误碰功能,所以打电话的时侯手机黑屏是非常正常的,应该说是个非常高明的设计,保证了通话的质量。
如果打电话黑屏之后,不能亮回来,那就可能是距离感应器没有校准,去设置里面的屏幕选项里校准一下就好了,依然可以正常使用。
热心网友
若手机在通话时无法点亮屏幕,建议按照以下方法操作:
1、先查看距离感应器(屏幕上方听筒旁边)是否被遮挡,如果有遮挡,建议取下贴膜,通话时进行观察;
2、无法解决,建议备份重要数据后,将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
若以上方法均未能解决你的问题,请携带购机*、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。