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忘记宽带用户名的解决办法:一是在你的电脑IE地址栏中输入路由器的IP地址192.168.0.1或192.168.1.1
,进入路由器设置界面,在WAN设置栏目中pppoe选项下面就是你的宽带用户名。二是拨打联通客服电话10010咨询,或直接携带机主身份证到附近联通营业厅查询。