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手机阿里巴巴申请退货退款流程的具体操作步骤如下:
1、进入手机阿里巴巴也就是1688软件。
2、点击底部的人形图标选项。
3、找到待发货和待收货选项。
4、进入找到自己的订单。
5、进入订单点击退款字样。
6、选择退款原因。
7、点击提交之后等待商家处理就完成了。
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退货流程:
1.打开阿里巴巴,选择买到的货品,申请退款。
2.进入到退款页面,把打*号的信息都填进去,输入支付宝密码,点立即申请退款。
3.可以在已买到的货品——退款管理中查看退款的情况。
4.卖家确认退款,退款协议达成后,可以点击退货给卖家。如果不需要退货,钱就会退回账号,退款全成。
5.如果需要退货,退完货后,提交退货凭证。
6.把快递和退货运单号填好,选择确认。
7.买家收到货之后,钱就会打到账户。显示退款成功。
8.如果买家不同意退货,或者不处理退货。我们可以在四天时间后,申请客服介入。
9.填好手机和邮箱,上传凭证后,就可以等待客服来处理。客服五天内会跟双方联系,协商处理。
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手机阿里巴巴退款流程:
1.打开阿里巴巴,选择买到的货品,申请退款;
2.进入到退款页面,把打*号的信息都填进去,输入支付宝密码,点立即申请退款;
3.可以在已买到的货品——退款管理中查看退款的情况;
4.卖家确认退款,退款协议达成后,可以点击退货给卖家。如果不需要退货,钱就会退回账号,退款全成;
5.如果需要退货,退完货后,提交退货凭证;
6.把快递和退货运单号填好,选择确认。
7.买家收到货之后,钱就会打到账户。显示退款成功;
8.如果买家不同意退货,或者不处理退货。我们可以在四天时间后,申请客服介入;
9.填好手机和邮箱,上传凭证后,就可以等待客服来处理。客服五天内会跟双方联系,协商处理。
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未发货,已付款,申请退款的方法如下:
1)进入"阿里助手"-"交易管理"-"我是买家"-"已买到的货品",找到需要申请退款的交易,点后面的"退款"链接。
2)进入支付宝的退款页面,填写退款信息,申请退款。
3)选择还没有收到货,要求申请退款,点下一步。
4)填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点"立即申请退款"。
5)可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议。如卖家没有"同意退款申请"或"对该申请提出任何异议",本次退款申请将会自动生效。
6)这时卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货。
7)如卖家点了同意买家的退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家。
8)如卖家点我现在就去发货,退款就自动关闭了。交易状态变成卖家已发货,等待买家确认。买家可以看到超时时间提醒已更改。
9)如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货。有可能钱货两空。