美团订的房子不可取消或退款怎么办

发布网友发布时间：2022-04-25 09:13

共5个回答

热心网友时间：2022-06-10 13:54

美团订的房子不可取消或退款可向《地方领导留言板》反馈，当地市场部门会同美团及酒店方联络处理。

美团预订房不可取消或退款解决事例：

2018年有网友在《地方领导留言板》发帖表示由于有紧急事情不能去青岛旅游了，想把之前预定的酒店取消，可是确遭到了商家的拒绝。收到网友反映的问题后，有关部门立即进行了调查核实。

属地市南区市场监管部门于8月23日与消费者、店方和美团网取得联系，经工作，美团网已经退了房款。同时，青岛市工商局就美团网上订房时标注的“不可取消”格式条款，向企业提出整改意见，相关工作正在推进中。

扩展资料

2019年7月8日，江苏省消保委发布的《酒店预订后退订情况调查报告》显示，在调查了17957份有效样本后，发现57%的被调查者遇到过酒店预订后不可取消的情况。

其中，提出“不可取消”条款最为突出的预订渠道是旅游电商平台，占调查总数的比例为40.7%，其次是酒店官网平台、旅游公司或代理公司。

江苏省消保委建议，酒店预订渠道的经营者需要明示退订规则与代理商信息，保障消费者的知情权与自由选择权。同时，根据法律规定，经营者不得设定“不可取消”等不公平格式条款。

鼓励旅游电商平台直接与酒店签订协议，将自身服务费用与酒店住宿费用区别收取，进一步明示收费项目与退订*。针对目前普遍存在的“酒店退而代理商不退”的问题，各预订平台也应该强化自身的主体责任和义务，采取必要措施约束代理商侵害消费者合法权益的行为。

参考资料来源：人民网--地方领导留言板·青岛市留言回复酒店未住房款照扣网友要求退款获解决

参考资料来源：人民网--酒店预订凭啥“不可取消”

热心网友时间：2022-06-10 13:54

这个需要跟卖家好好沟通的，可能你退款的时间过了，一般要看是哪个时间，有的地方是有时间规定的，在某个时间之内是可以申请退款的，过了那个时间就不能退款。

热心网友时间：2022-06-10 13:55

团购网上选座电影票跟消费过的，或者详情页明确说明不能退的产品不可退款。你定房间的时候有发验证码给你，没有验证之前是可以退款的基本，你是不是已经打电话预定然后把验证码给商家了？是的话就真的不能退了，可以转卖给别人或者只能自己吃亏了。

热心网友时间：2022-06-10 13:55

合同中有条款说明定金是不可以退的，你现在要求退定金，就是一种违约，是不受法律保护的，所以你的定金是拿不回来了，为什么呢，你定一套房源，人家就下架一套，那么时间就是金钱，机会铸就陈功，所以你浪费了人家的资源，那么就要赔偿了，我是中介，希望能帮到你，谢谢采纳！

热心网友时间：2022-06-10 13:56

美团网上定的酒店不于退款怎么办，本人很急，16号入住时间就要到了,怎么办