荣耀10指纹识别硬件无法使用什么情况
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热心网友
原因如下：
1、录入的指纹过多，超过五个。
2、频繁使用指纹功能。
解决方法如下：
1、打开手机，在桌面上找到设置功能，点击。
2、进入设置功能后，找到安全和隐私选项，点击进入。
3、点击进入之后，就会看到以下画面，在下方找到指纹，点击。
4、进入指纹的功能中，下滑找到指纹的录入列表，点击一个指纹。
5、进入指纹页面，点击下方的删除键，就可以把指纹删除了。删除多余的指纹之后就可以解决了。
热心网友
在指纹录满5个的情况下，频繁使用指纹，指纹存储文件会更新，可能会导致指纹存储空间占满，从而出现指纹不可用，解锁时提示指纹硬件不可用。
建议您通过以下方法改善：
1.出现此问题后，请您重启手机，首次解锁通过密码解锁，再次解锁即可通过指纹解锁；
2.目前建议您减少录入指纹的数量，录入常用的1-2个指纹。
操作步骤： 设置 >安全和隐私>指纹>指纹管理>输入密码，在指纹列表中删除不常用的指纹，只保留或录入常用的1-2个指纹，然后重启手机即可。
您可以重新录入指纹，如若并未解决问题请您备份手机数据携带购机*前往华为服务中心检测。
