电脑里没有apple mobile device usb driver。若解决会加分。
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下载iTunes就能解决。
iTunes 是一款数字媒体播放应用程序，是供 Mac和PC使用的一款免费应用软件，能管理和播放数字音乐和视频。由苹果电脑在2001年1月10日于旧金山的 Macworld Expo 推出。
iTunes 程序管理苹果电脑iPod数字媒体播放器上的内容。此外，iTunes 能连线到 iTunes Store （假如网络连接存在)，以便下载购买的数字音乐、音乐视频、电视节目、iPod 游戏、各种 Podcast以及 标准长片。
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难道你的电脑是GHOST的win7或者XP？？
如果真的是的话建议重装，用win7的安装盘装。
阉割版的win7/xp总是少这个那个文件。
我原来的一体机装不上扫描驱动，试了n种方法，最后用的安装盘装的，一次搞定。
我记得一般的apple的设备在普通PC上是没法充电的，电流不够，网上有插件可以增加USB口电流，但是注意有些移动硬盘不需要那么高的电流。
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到苹果站下载最新的iTUNE 安装在你电脑上，重新启动，运行iTUNE后，再插入你的iPHONE就能正确识别了，若还有问题，就是你的数据线问题，或者你的手机USB端口接触不好的事儿。
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这个问题我遇到过，是电脑里面没有驱动，你到苹果网站上去下一个最新的ITUNE安装到你电脑上，插入你的iphone，运行itune 就好了，希望能帮到你，我的就是这么解决的。追问我试过了，还是不行。
手机连接到电脑根本一点反应也没有...都不充电。
追答去官网问问客服吧，这个不是专业的还真帮不了你。
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插上网线，重新启动机器，再连接设备。
