发布网友 发布时间:2022-04-20 21:06
共2个回答
热心网友 时间:2023-11-06 12:03
如果手机忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,按照以下方法尝试解决:
1、确认是否密码被更改。
可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议确认是否被身边的人更改了密码。
2、确认是否使用了隐私空间。
如果主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。
3、请确认是否开启了多用户。
如果所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
4、建议恢复出厂设置。
如果确认遗忘手机密码,需要解锁,我们可以帮助将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。
5、恢复出厂设置操作方法:手机关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面,请重启设备。
开启查找设备功能时,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您的荣耀帐号和密码才能激活手机。
如果之前没有备份数据,数据会丢失。
若以上操作仍无法解决问题,请携带购机凭证到就近的服务中心进行处理。
打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,携带购机凭证,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行,如果没有备份数据,数据可能会丢失~
热心网友 时间:2023-11-06 12:04
锁屏密码是我们手机的重要保护措施,但有时候我们会忘记自己的密码,导致无法正常使用手机。如果你的华为荣耀手机忘记了锁屏密码,可以按照以下步骤来解决。
方法一:使用谷歌账号解锁
如果你的华为荣耀手机绑定了谷歌账号,可以通过谷歌账号来解锁。
在输入密码界面,连续输错密码5次
点击“忘记密码”
输入绑定的谷歌账号和密码
按照提示进行操作,重置密码即可
方法二:使用华为账号解锁
如果你的华为荣耀手机绑定了华为账号,可以通过华为账号来解锁。
在输入密码界面,连续输错密码5次
点击“忘记密码”
输入绑定的华为账号和密码
按照提示进行操作,重置密码即可
方法三:恢复出厂设置
如果以上两种方法都无法解决问题,可以考虑恢复出厂设置。
先备份重要的数据,因为恢复出厂设置会清除所有数据
关机状态下,按住音量上键和电源键,进入recovery模式
在recovery模式下,选择“wipedata/factoryreset”
再选择“yes--deletealluserdata”
等待恢复出厂设置完成,重新设置手机即可