发布网友 发布时间:2022-04-20 13:42
共2个回答
热心网友 时间:2023-05-16 13:53
客服在18个局集团公司内
例如中国铁路郑州局集团公司12306客户服务中心在郑州市陇海路106号大楼一楼
热心网友 时间:2023-05-16 13:54
付费内容限时免费查看回答亲,你好!12306是铁路客户官方客服号码,想要转人工服务投诉,拨打“12306”电话后,按“1”转客运服务,再按“0”转人工服务即可,具体操作步骤如下:1、拨打12306打开手机,点击“通话”,输入“12306”号码后,拨打电话,等待接通;2、选择客运服务接通后,会听到智能语音提示,等待语音提示完毕后,按“1”选择客运服务,等待转接;3、选择人工服务等待“客运服务”语音提示完毕后,再根据提示按“0”转人工即可。温馨提示:电话接通后,语音提示会将近一分钟,耐心等待完后才可以进行转人工服务。
希望这些内容可以帮助到您哦,祝您生活愉快,家庭幸福,万事如意哦[爱你][爱你]