发布网友 发布时间:2022-04-20 16:32
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热心网友 时间:2022-06-14 00:35
可在真我的官方网站查看。
保修说明及原则
1)有效的保修卡及*是实现您三包权益的基本保证,请您妥善保管;
2)如果您丢失*和三包凭证,且不能提供有效*和三包凭证复印件,我们将依据产品SN号显示的出厂日期向后顺延90日计算,为您的手机提供一年期的免费保修服务;
3) realme 公司对产品的其他配件(例如:说明书、保修卡等)不承担三包责任;
4)外销产品暂不支持在中国享受保修服务;
自购机之日起,七天内若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,在商品包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,依据用户的意愿可享受退货服务。
自购机之日起,三十天内产品的主机出现非人为损坏的性能故障,在产品包装、附件和有效购买凭证齐全的情况下,依据用户的意愿可享受免费换货服务,换货后新主机产品的三包有效期自换货之日起重新计算。