发布网友 发布时间:2022-04-20 15:54
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热心网友 时间:2023-01-16 07:00
移动客服上班人工服务时间是9点到下午的5:00,夜间22:30至8:00只提供紧急服务。移动10086的人工服务工作时间为24小时服务中国移动人工客服电话,但而且春节期间仅部分时间段提供人工服务,其他时间为自助服务。
移动客服服务特点
10086客户服务热线通过人工,自动语音,短信,传真,E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询,业务受理和投诉建议等专业服务,2014年12月16日起移动公司10086热线人工服务将于晚22点30至次日早8点期间执行夜间服务流程。
夜间服务期间10086人工只提供停开机,故障申告等紧急服务,其他服务可通过10086自动语音,短信营业厅,网上营业厅,掌上营业厅等自助方式进行查询和办理,中国移动的人工客服是24小时都在线的,你如果有事情你就直接拨打客服电话,要求人工转人工台就可以的。