发布网友 发布时间:2022-04-20 15:14
共2个回答
热心网友 时间:2023-07-18 00:42
1、可能是没打开机身的电源开关,可以按一下电源开关开机。
2、如果电视机的指示灯亮,电视机没反应,则可能是电视机进入待机状态了,可以按遥控器的待机键或机身上的频道+/-键来唤醒电视机,恢复正常显示。
3、如果电视机仍然没反应,则可能是电视机硬件故障引起的,比如电源系统故障、开关电路故障、高压板故障、屏幕或屏线故障、主板及其他零部件故障等,需要联系电视机的售后服务进行检修才能解决。
热心网友 时间:2023-07-18 00:43
尊敬的康佳用户:
您好,抱歉产品给您带来不便!如电源指示灯不亮不开机,建议您检查插座是否有电,插头有没有插好,电视机的电源开关请您再检查一遍。如都不可以,请通过http://www.4008800016.com/cust_repair
可以网上预约服务哦,登记相关信息,服务要求请备注服务需要,提交成功后售后工作人员会提前与您电话预约服务!
(此链接侧边可选择“周边网点”查询售后服务地址)
感谢您的咨询,祝您生活愉快。