发布网友 发布时间:2022-04-20 14:39
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热心网友 时间:2023-07-04 09:24
具体内容如下:
1、联系京东客服。
首先先联系京东客服。不管有什么问题,有什么问题,不管是第三方、自营还是物流问题,首先要联系京东客服。要让京东第一时间知道你的诉求。
2、申请高级客户服务处理。
联系京东客服后,京东客服决定立即联系第三方卖家了解情况。经过长时间的等待,京东如果没有做出任何答复,将继续联系京东客服,申请高级客服进行处理。
之后,将收到京东高级顾客服务的电话,告知赔偿相关事项。如果高级客服承诺赔偿,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买方可以拒绝签字。
3、拨打12315
自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。
看完以上的介绍后,各位京东商家们应该知道京东三倍赔偿规则是什么了,其实京东平台特别重视消费者们的权益,所以各位消费者们如果遇到了问题难以解决的话,是可以去进行投诉的哦。