建行星级客户评定标准

发布网友 发布时间:2022-04-20 14:37

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热心网友 时间:2022-06-20 23:59

建行星级评定标准:根据消费者最近六个月累计的星点值来评判,星点值通过消费者日常消费、贷款、存款、理财等方面来获得。
拓展资料
一、建行会根据用户近半年的业务情况每天都进行星级评定,如果当天用户的星点值达到了升级标准,建行会提供你的星级。星点值可以通过在建行办理贷款、存款、投资理财、刷卡消费等业务获取。另外,如果用户的星点值在月末不符合当前星级的要求,建行会提供一个过渡期,在过渡期内用户可以继续享受该星级的服务,若超过过渡期用户仍然没达到要求,建行会进行降级处理。过渡期的时间是
1.三星及以下客户不设置;
2.四星、五星客户过渡期为半年时间;
3.六星、七星客户为1年。
二、建行5星级客户有什么用?
1.可以享受排队优先的服务,可以直接在建设银行优先办理各项业务;
2.享受建设银行保管箱租金费用八折优惠;
3.建设银行实物贵金属可以享受专属5星级客户优惠;
4.可以购买专享理财产品。
5.对于建设银行保管箱租金的费用优惠,客户的星级客户登记越高,可以享受到的优惠就会越多。
三、建行消费多久能到4星?
1.要看各人的消费能力以及使用的频率。建行4星级vip客户标准为星点值500(含)~2000。建设银行的系统会根据客户最近六个月(含当月)累积的星点值评定星级,达到升级标准可升级,未达到不升级。“星级服务”是建行根据客户的各项交易进行综合评价,从而对客户展示其评价级别并提供相应的优惠及服务。客户星级分为0至7星级,其中4星级(含)以上的客户可享受建行的星级服务。
2.个人客户星级服务是建设银行为回馈客户、提升服务水平而推出的全新客户服务体系。以客户综合业务量为基础,根据客户综合业务情况计算出星点值,进而获评星级,星级越高,相应享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。目前共有七个星级,从高到低依次为七星级、六星级、五星级、四星级、三星级、二星级、一星级、星点值为0的客户为未评级。为突出星级客户价值,提升客户体验,建行采用“快升缓降”的星级调整机制,若月末星点值达到升级条件,则自动升级为评定星级;若月末星点值达不到当前星级标准,则星级过渡期后进行降级,六、七星级客户的过渡期为一年;四、五星级为半年;三星级及以下不设置过渡期。

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