发布网友 发布时间:2022-04-21 05:57
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-18 08:53
关于您咨询的问题,若您忘记了安全邮箱地址,建议您可以通过申诉的方式修改。您可以去网页
https://account.qq.com/cgi-bin/auth_forget?forgetType=ShenSu
填写号码申诉表,在申诉联系方式内填写新的邮箱地址,申诉成功后会默认该邮箱为安全邮箱。申诉需要提供一些号码的使用证据和历史资料,主要的步骤包括:
A、提供个人基本资料和联系方式
B、提供号码的使用资料
C、提供密保资料(如果有的话)
D、邀请好友辅助证实
如果申诉通过,则可以:
A、设置新密保资料
B、设置新密码
成功提交申诉后,将会提示您的号码和回执编号,并发送到您的安全邮箱。普通号码72小时内处理,QQ行、会员号码8小时内处理。(①、5、6位普通号码72小时内处理;②、5、6位会员、上诉和催办号码24小时内处理
,
为了更详细的审核您的资料,您的申诉结果将在24小时后通知您。请您耐心等待。)
热心网友 时间:2022-06-18 08:53
有密保、忘记密保或密保被他人恶意注册的话只能通过申诉来重新获取QQ密码
去腾讯官方申诉(https://account.qq.com/),系统会仔细询问你很多问题
(忘记了的忽略不填,千万别乱填)
注册时间,注册地点,QQ上好友名单,QQ丢失时间,历史密码,开通过哪些服务,开通方式等等
如果该号已经申请过保护的话也要填写保护资料
另腾讯官方会向你QQ里的好友取证,这点很关键
你必须告之官方你Q里的好友姓名,然后对方作证这QQ是你的
资料填写越详细申诉成功的可能越大
重要依据:原始证件号码,历史密码(越老越好),朋友证明(越多越好),注册时间地点(越具体越好)
注:打电话给客服简直是浪费金钱,现在腾讯已经取消人工服务,都是语音提示操作!!
热心网友 时间:2022-06-18 08:54
可以到在QQ下方的"系统菜单"中的"安全中心"里面选择"申请密码保护"然后就会弹出一个网页"账户中心"在里面就有修改密保资料中就可以选择设置你的密保邮箱了!
热心网友 时间:2022-06-18 08:54
去填写完整填写申诉资料,通过以后,就可以重新设置密保信箱了。
热心网友 时间:2022-06-18 08:55
申诉的那个网站有一个验证记忆的功能~之能显示你是在哪个网站申请的邮箱~至于你的邮箱的开头名字我就帮不了你了!