美团送错餐了谁赔偿

发布网友发布时间：2022-04-21 05:09

共3个回答

热心网友时间：2022-06-18 03:40

分以下两种情况

如果是卖家的过失而骑手没有送错单号，可以直接通过app上的卖家联系方式联系卖家进行更换或者协商赔偿

如果是骑手送错了单，可以通过app上骑手的联系方式进行联系协商，索要赔偿，必要时候可以向美团官方投诉。

扩展资料：

这个问题涉及到消费者权益保护相关的知识，下面是《消费者权益保*》相关内容

国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。

各级*应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。

各级*应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

各级*工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。

参考资料：中国消费者协会-你身边的互联网+之外卖送餐体验

热心网友时间：2022-06-18 03:41

刚遇到送错了外卖，美团说是商家弄错了，给商家打电话，最后协商好送错的那份留着，另外原本订的再重新送，所以这个估计得看商家了

热心网友时间：2022-06-18 03:41

基本无望了，要么叫商家在配送，再等个个把小时，上次买了之后，商家少送一份，还死不承认，投诉美团也没用，直接卸载！钱不多，就算了，花那么多时间去折腾，不值得