新销售怎么和客户聊天?
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新销售和客户聊天时：多发现客户的兴趣点、多站在客户的角度思考问题、以交朋友的目的与客户沟通。
多发现客户的兴趣点。如果客户的兴趣集合正好与你的兴趣有交集，很容易拉近彼此的距离，如果没有，努力聊客户感兴趣的方面，保持对客户兴趣的好奇心，让客户喜欢与自己交流。
多站在客户的角度思考问题。考虑客户需要什么，公司能否满足。如果不行，通过和公司沟通或者和客户沟通的方式尽量满足。
以交朋友的目的与客户沟通。如果交易可以达成，那自然很好，如果不能就当交了一个新朋友，以后有需要还可以互相帮助。
谈判是个博弈的过程。在明确自己的最低价码的情况下一点点降低，这样会给客户满满的成就感，让客户感到舒服。
细节决定成败，捕捉客户的每一个心理感受。
扩展资料：
新销售和客户聊天，需要真诚对待。有些新销售加了客户联系方式后，选择了套近乎的办法，天天发天气预报，提醒加衣、带伞、给客户发鸡汤，这种行为是很减分的。不真诚的套近乎，拍马屁很影响客户对自己印象。
新销售和客户聊天，要乐观自信。在和客户的聊天中保持热情和自信的态度，不仅可以反映自己的状态良好，还可以反映对自己对公司产品的信心。
新销售和客户聊天时，耐心也很重要。不是所有人都能拥有良好的表达能力和理解力，在遇到客户提出异议时，要用容易理解的方式去解答。
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销售和客户聊天的方法如下：
1、设计好开场白。—个好的开场白应当表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。买到的东西不是我们受益，而是顾客受益。
2、善于慧眼识顾客。作为一名销售人员，每天面临的竞争是很激烈的，所以如何“慧眼识顾客”，迅速甄别哪些人今天一定会购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，都需要日积月累，练就“好眼力”，果断地抓住机会，针对不同的顾客采取不同的应对措施。
3、善于触动顾客的情感。找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入产品世界，这时候他购买的几率就会大大提升。
4、能抓准顾客的需求。抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归。
5、知道将心比心。事实上，有些销售在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新台阶。
6、要掌握产品专业知识和卖点。要成为赢家要先成为专家。首先必须要掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”）。了解对手的弱点，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
7、永远不要让顾客单一体验。当顾客要求体验时，一定鼓励成套体验。只有试得多，成交的几率才会变大。套装式的服务才能更有效的触动客户需求点。
8、用向顾客提问的技巧。向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。提问时必须注意：开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的情况，也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。一个问题最多问一次，切记不要追问不休。提问不要用审问式的语气，要语气平缓，不正面否定顾客的意见和看法。
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新销售和客户聊天时：多发现客户的兴趣点、多站在客户的角度思考问题、以交朋友的目的与客户沟通。
多发现客户的兴趣点。如果客户的兴趣集合正好与你的兴趣有交集，很容易拉近彼此的距离，如果没有，努力聊客户感兴趣的方面，保持对客户兴趣的好奇心，让客户喜欢与自己交流。
多站在客户的角度思考问题。考虑客户需要什么，公司能否满足。如果不行，通过和公司沟通或者和客户沟通的方式尽量满足。
以交朋友的目的与客户沟通。如果交易可以达成，那自然很好，如果不能就当交了一个新朋友，以后有需要还可以互相帮助。
谈判是个博弈的过程。在明确自己的最低价码的情况下一点点降低，这样会给客户满满的成就感，让客户感到舒服。
细节决定成败，捕捉客户的每一个心理感受。
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新销售和客户聊天，需要真诚对待。有些新销售加了客户联系方式后，选择了套近乎的办法，天天发天气预报，提醒加衣、带伞、给客户发鸡汤，这种行为是很减分的。不真诚的套近乎，拍马屁很影响客户对自己印象。
新销售和客户聊天，要乐观自信。在和客户的聊天中保持热情和自信的态度，不仅可以反映自己的状态良好，还可以反映对自己对公司产品的信心。
新销售和客户聊天时，耐心也很重要。不是所有人都能拥有良好的表达能力和理解力，在遇到客户提出异议时，要用容易理解的方式去解答。
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1、设计好开场白。—个好的开场白应当表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。买到的东西不是我们受益，而是顾客受益。
2、善于慧眼识顾客。作为一名销售人员，每天面临的竞争是很激烈的，所以如何“慧眼识顾客”，迅速甄别哪些人今天一定会购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，都需要日积月累，练就“好眼力”，果断地抓住机会，针对不同的顾客采取不同的应对措施。
3、善于触动顾客的情感。找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入产品世界，这时候他购买的几率就会大大提升。
4、能抓准顾客的需求。抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归。
5、知道将心比心。事实上，有些销售在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新台阶。
6、要掌握产品专业知识和卖点。要成为赢家要先成为专家。首先必须要掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”）。了解对手的弱点，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
7、永远不要让顾客单一体验。当顾客要求体验时，一定鼓励成套体验。只有试得多，成交的几率才会变大。套装式的服务才能更有效的触动客户需求点。
8、用向顾客提问的技巧。向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。提问时必须注意：开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的情况，也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。一个问题最多问一次，切记不要追问不休。提问不要用审问式的语气，要语气平缓，不正面否定顾客的意见和看法。
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多发现客户的兴趣点。如果客户的兴趣集合正好与你的兴趣有交集，很容易拉近彼此的距离，如果没有，努力聊客户感兴趣的方面，保持对客户兴趣的好奇心，让客户喜欢与自己交流。
多站在客户的角度思考问题。考虑客户需要什么，公司能否满足。如果不行，通过和公司沟通或者和客户沟通的方式尽量满足。
以交朋友的目的与客户沟通。如果交易可以达成，那自然很好，如果不能就当交了一个新朋友，以后有需要还可以互相帮助。
谈判是个博弈的过程。在明确自己的最低价码的情况下一点点降低，这样会给客户满满的成就感，让客户感到舒服。
细节决定成败，捕捉客户的每一个心理感受。
扩展资料：
新销售和客户聊天，需要真诚对待。有些新销售加了客户联系方式后，选择了套近乎的办法，天天发天气预报，提醒加衣、带伞、给客户发鸡汤，这种行为是很减分的。不真诚的套近乎，拍马屁很影响客户对自己印象。
新销售和客户聊天，要乐观自信。在和客户的聊天中保持热情和自信的态度，不仅可以反映自己的状态良好，还可以反映对自己对公司产品的信心。
新销售和客户聊天时，耐心也很重要。不是所有人都能拥有良好的表达能力和理解力，在遇到客户提出异议时，要用容易理解的方式去解答。
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销售和客户聊天的方法如下：
1、设计好开场白。—个好的开场白应当表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。买到的东西不是我们受益，而是顾客受益。
2、善于慧眼识顾客。作为一名销售人员，每天面临的竞争是很激烈的，所以如何“慧眼识顾客”，迅速甄别哪些人今天一定会购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，都需要日积月累，练就“好眼力”，果断地抓住机会，针对不同的顾客采取不同的应对措施。
3、善于触动顾客的情感。找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入产品世界，这时候他购买的几率就会大大提升。
4、能抓准顾客的需求。抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归。
5、知道将心比心。事实上，有些销售在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新台阶。
6、要掌握产品专业知识和卖点。要成为赢家要先成为专家。首先必须要掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”）。了解对手的弱点，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
7、永远不要让顾客单一体验。当顾客要求体验时，一定鼓励成套体验。只有试得多，成交的几率才会变大。套装式的服务才能更有效的触动客户需求点。
8、用向顾客提问的技巧。向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。提问时必须注意：开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的情况，也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。一个问题最多问一次，切记不要追问不休。提问不要用审问式的语气，要语气平缓，不正面否定顾客的意见和看法。
热心网友
新销售和客户聊天时：多发现客户的兴趣点、多站在客户的角度思考问题、以交朋友的目的与客户沟通。
多发现客户的兴趣点。如果客户的兴趣集合正好与你的兴趣有交集，很容易拉近彼此的距离，如果没有，努力聊客户感兴趣的方面，保持对客户兴趣的好奇心，让客户喜欢与自己交流。
多站在客户的角度思考问题。考虑客户需要什么，公司能否满足。如果不行，通过和公司沟通或者和客户沟通的方式尽量满足。
以交朋友的目的与客户沟通。如果交易可以达成，那自然很好，如果不能就当交了一个新朋友，以后有需要还可以互相帮助。
谈判是个博弈的过程。在明确自己的最低价码的情况下一点点降低，这样会给客户满满的成就感，让客户感到舒服。
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新销售和客户聊天，需要真诚对待。有些新销售加了客户联系方式后，选择了套近乎的办法，天天发天气预报，提醒加衣、带伞、给客户发鸡汤，这种行为是很减分的。不真诚的套近乎，拍马屁很影响客户对自己印象。
新销售和客户聊天，要乐观自信。在和客户的聊天中保持热情和自信的态度，不仅可以反映自己的状态良好，还可以反映对自己对公司产品的信心。
新销售和客户聊天时，耐心也很重要。不是所有人都能拥有良好的表达能力和理解力，在遇到客户提出异议时，要用容易理解的方式去解答。
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销售和客户聊天的方法如下：
1、设计好开场白。—个好的开场白应当表示出，顾客如果买了我们的产品将获得哪些好处和利益。不仅要宣传产品的优点，还要将产品的优点转化成顾客的利益点。买到的东西不是我们受益，而是顾客受益。
2、善于慧眼识顾客。作为一名销售人员，每天面临的竞争是很激烈的，所以如何“慧眼识顾客”，迅速甄别哪些人今天一定会购买商品，哪些是潜在顾客，哪些只是随便看看，都需要日积月累，练就“好眼力”，果断地抓住机会，针对不同的顾客采取不同的应对措施。
3、善于触动顾客的情感。找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式首先博得顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把他逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套”，顺从地跟着你的描述进入产品世界，这时候他购买的几率就会大大提升。
4、能抓准顾客的需求。抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快地摸清他们的需求。在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归。
5、知道将心比心。事实上，有些销售在商品的导购过程中很容易出现“底气不足”或“言不由衷”的尴尬，但是却很少有人去思考为什么。化解这个尴尬，只要将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎哪些服务，真正做到这样的话，那么你的导购技巧必然会在潜移默化中提升，你对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，你的服务意识会再上一个水准，你的销售业绩便耀眼地迈上新台阶。
6、要掌握产品专业知识和卖点。要成为赢家要先成为专家。首先必须要掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”）。了解对手的弱点，我们只有做到专业化，才能在残酷的竞争中脱颖而出，创造良好的销售业绩。
7、永远不要让顾客单一体验。当顾客要求体验时，一定鼓励成套体验。只有试得多，成交的几率才会变大。套装式的服务才能更有效的触动客户需求点。
8、用向顾客提问的技巧。向顾客提问有很多技巧，提问的方式不一样会得到不同的效果。提问时必须注意：开始时，不要对顾客提出很多问题，既不能表现出你很冷淡，让顾客感觉你不想了解更多的情况，也不能表现出对顾客的私事很感兴趣。一个问题最多问一次，切记不要追问不休。提问不要用审问式的语气，要语气平缓，不正面否定顾客的意见和看法。
