进销存,ERP,CRM和仓库管理软件的区别
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发布时间：2022-04-24 03:15
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时间：2023-10-24 07:08
一、CRM：客户关系管理系统
CRM是挖掘出对企业有价值的信息，将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中，要求调动企业一切资源，为客户服务，以提升客户满意度和忠诚度，增加企业效益。
CRM管理这些信息：客户、线索、商机。
二、ERP：企业资源计划管理
是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统
ERP系统是建立在信息技术基础上，重在对企业内部的业务流程进行系统化的管理，实现内部的信息共享。
三、进销存财务软件
进销存软件可以理解为减少了BOM、MRP、生产过程、品质、办公、人事考勤功能的ERP。BOM和MRP是ERP的精髓，但是在国内大多数小、微型企业中，物料需求因为企业内部、外部的诸多原因，不能准确的“计算”出来（比如原材料的采购计划，和供应商的供应周期很大关系，也涉及到企业对外部市场的分析，
四、仓库管理软件
仓库管理软件重点管理的是商品和物料的出库入库情况，库位、实时库存与盘点，一般不太关心财务账务问题，某些客户甚至要求将仓库管理软件的价格全部屏蔽掉。
综上所述，ERP、进销存和仓库管理、CRM既有共同点又有区别点。为此，企业在选择何种软件类型时，可以选择需分析自身的需求，希望通过软件协助企业达到什么样的管理效果。
当然，企业的预算也很重要。
一般ERP都会包含进销存、仓库管理、CRM管理。
