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热心网友
学信网账号身份证重复,解决方法如下:
用以前账号(以前注册的邮箱)登陆即可。
如果忘记以前账号,就在登陆界面点击找回账号,然后重新设密码,个人信息里面可以改手机号和问题之类的东西。
但是基本信息里面还是会显示证件号码出问题,这时候你需要两张方法解决。
可以同学协助,还可以上传本人手持正面和反面两张照片等待人工解决,
发送之后让你同学登陆然后点击界面右上角的“账号信息”,之后就能看到提醒。