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1、我们在销售珠宝的时候
2、当顾客停留在柜台很长时间后
3、在顾客挑选珠宝中出现价格考虑的时候
4、当顾客对一款珠宝一直看的时候
5、我们其实还可以见到一些顾客后
6、我们在销售珠宝的时候
我们在销售珠宝的时候,当我们的顾客让我们拿出来看一下的时候,我们尽可能的要夸奖我们的顾客好眼光,其次,我们还需要给对方进行试戴,这样是可以让我们的顾客看到戴后的效果,之后我们就可以说:戴上后感觉特别适合您。
2.当顾客停留在柜台很长时间后,我们是可以主动和对方进行沟通的,千万不要不管不问,我们可以问对方是不是喜欢哪款?如果喜欢的话,自己可以拿出来给对方仔细看一下。在看后,我们可以说:这款目前是今年销售最好的,您可以认真考虑一下。
3.在顾客挑选珠宝中出现价格考虑的时候,我们可以跟顾客说一下其他的款式,虽然款式类似,但价格更贵的区别在哪里,这其实是一个性价比的描述,让顾客明白一分钱一分货,这样是可以让顾客不再仔细斟酌价格的,我们可以说:这款的性价比更高,您是否觉得可以考虑下性价比。
4.之后,当顾客对一款珠宝一直看的时候,我们就可以给予对方提出一些比较好的建议,虽然看似不是销售技巧,其实是的,我们只需要不断的建议,这样的建议采纳是很低的,但却终究会有一条会让顾客满意。我们可以说:您看这款,这款特别符合您的气质。
5.然后,我们其实还可以见到一些顾客后,先直接出击,说店里面的主打珠宝,因为主打珠宝往往款式上是比较好看的,而后我们可以找一些不怎么好看的给我们的顾客看,让顾客有了先入为主的观念。我们可以说:我刚刚给你推荐的主打珠宝是不是更适合您?和现在的这款差异比较大吧?
6.最后,我们在销售珠宝的时候,尽可能说一些让顾客觉得好听的话,例如:您觉得这款如何?您选择的这款特别符合您的气质。您挑选的这款今年卖的特别火。您选择的这款以后会有升值空间等。好听的话,大家都是爱听的。
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珠宝销售的技巧与口才:
1、在珠宝首饰的销售中,营业员应常常使用问句,通过提问了解顾客的需求、爱好等,所以营业员必须学会正确的发问技巧。
2、选择性发问营业员在向顾客发问时,要学会设计问题,尽量避免让顾客在“是”与“不是”,“买”与“不买”之间选择答案。
3、营业员把主导思想提出来,当顾客肯定这种思想后,再以诱导为目的进行提问,回答是可以控制的。
4、当营业员回答顾客问题时, 应多用肯定叙述,慎用否定叙述
5、当顾客对某件珠宝首饰的质量、款式发生疑问或对自身的购买目标尚不确定时,营业员可采用对比叙述的方法,介绍和阐明两种不同商品的特点或一件商品的正反两方面的特点。
珠宝销售要点
1、在开展销售工作之前,一定要想办法熟悉所要销售的产品,在做销售之前,可以先花2-3天的时间来熟悉产品,比如产品的定位、功能、优势、劣势等等。
2、当收集一定客户资源时,就需要考虑业务的开展了,是直接登门拜访,还是电话沟通,或者借助网上交流工具进行。
3、做销售,经常遇到的就是客户的拒绝,有拒绝购买你的产品,有拒绝跟你见面,也有拒绝跟你通电话或者在线交流,这种情况经常出现,所以在做销售之前,一定要做好被拒绝的准备,敢于面对拒绝,把拒绝作为销售的必经路。