发布网友 发布时间:2022-04-23 10:25
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热心网友 时间:2023-04-24 19:58
回答授权中心工作总结某年第三季度授权中心本着防范风险、服务基层的理念,严把授权关口,防范风险,规范柜面操作行为,认真完成每天的授权工作。在总行领导的关心、重视和支持下,在各部门的密切配合下,顺利完成了全辖远程集中授权系统上线计划,全员的业务素质、风险防控能力等有了很大的提高。现将三季度工作汇报如下:一、 某年第三季度季度工作回顾(一)、加强授权人员业务培训,提高业务技能授权人员由最初的一名增加到三名,授权人员在授权前都经过岗位培训,并且跟随老授权员观摩学习一段时间才能上岗。授权人员都能够熟练操作授权系统,熟记相关规章制度和业务审核条件,具有较高的风险意识,并且有一定的风险防控能力。授权中心在平时的工作中注重加强学习,及时学习总行下发的各项财务、业务相关文件以及反洗钱和人民银行相关文件。通过学习提升授权人员的全面素质。(二)、 稳步推进上线工作,全辖上线完毕进入三季度后,我们加快了上线节奏。由于农村网点授权业务相对较少,我们选择从农村网点向城中心网点过渡的上线方式,七月份上线了13家农村网点,八8家网点和总行清算中心,全辖上线完毕。为了不耽误上线网点的日常业务,我们利用晚上下班时间上线,与电子银行部合作,每次上线由一.名技术人员到上线网点,现场调试机器并检查网络连接情况。在每家网点上线之前,提前通过电话通知.上线网点的会计或负责人,并通过内网发送相关通知,要求按照通知做好相关准备及测试工作。在运行过程中我们发现,新.上线的网点员工对远程授权系统操作不熟练,需要一个适应阶段,因此我们要求授权人员在处理授权交易时如果发现错误,尽量不直接拒绝授权,而是与其沟通,通过现场通话或打电话的方式对错误操作行为进行纠正。(三)、及时总结上报授权中发现的问题,协助财务部修订授权条 件。授权工作直接面对一线业务, 是风险把控的重要关口,防范风险是第一要务,在授权时我们严格按照授权条件进行审核。在审核过程中我们发现,远程授权系统上线后,把柜面业务操作过程中以前就存在,但是因为种种原因而被掩盖的不规范操作问题都暴露了出来。对授权过程中出现的各种问题,我们在要求其合规操作的同时还要兼顾服务客户,在合规的前提下,能现场解决的当时就解决,不能解决的立即向财务部门或业务部门反映,协调解决。这些在授权时发现的问题,我们都进行了详细记录,有些问题在不同的网点反复出现,经过分类汇总发现大部