我看快手直播，下了单，把钱扣去了，但是我看不到订单信息，也不知道有没有发货，想退款也联系不到商家？

发布网友 发布时间：2022-03-17 20:13

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懂视网 时间：2022-03-18 00:35

快手小店买东西没有待发货的记录的原因是快手小店是第三方平台的，用户无法在快手上看到，需要使用快手号登录有赞精选app，在订单处可以看到自己的订单。

　　快手是由快手科技开发的一款短视频应用APP，于2013年正式上线，该APP可以用照片和短视频记录生活的点滴，也可以通过直播与粉丝实时互动。快手的前身为一款叫“GIF快手”的GIF图片应用，改名“快手”后，从纯粹的工具应用转型为短视频社区，后来随着智能手机的普及和移动流量成本的下降，在手机应用市场上逐渐走红。

　　2019年9月11日，快手社区官方账号“快手小管家”发布封禁恶意炒作账号的处罚公告，对一批涉嫌恶意炒作、低俗八卦、刻意炫富、严重扰乱社区秩序、有违社会公序良俗的账号进行封禁处理。2013年7月，“GIF快手”从工具转型为短视频社区。由于产品转型，App名称中也去掉了“GIF”，改为“快手”延续至今。

热心网友 时间：2022-03-17 21:43

在快手付款了。订单却查不到是查找错误造成的，解决方法为：

1、检查一下是否开启了青少年模式，若是关闭，即可。

2、关闭青少年模式后，点击右上角的菜单按钮。

3、接下来需要弹出页面，选择左侧导航栏【更多】。

4、然后再选择【快手小店】，如下图所示。

5、进入页面后，在我的订单——查看更多订单，即可，如下图所示。

开通快手小店要求如下：

1、开通快手企业店要加载“统一社会信用代码”的营业执照、法人身份证正反面；个人店要有经营者身份证正反面。

2、商户应如实提供其店铺运营的主体及相关信息，包括但不限于店铺实际经营主体、代理运营公司等信息，保证提供的联系方式等信息真实有效，快手小店、消费者或其他第三方可通过该联系方式与商户取得有效联系。

3、护肤彩妆类商品链接，需先通过审核才能使用。

热心网友 时间：2022-03-17 23:01

你在快手买东西，可以点开快手里面的设置，然后到快手小店里面，或有赞订单，里面就会看见你的购买信息，也可以查询物流信息的，现在快手也是一个正规的购物平台，那些知名的大主播不会出现这种事情的。

热心网友 时间：2022-03-18 00:35

我也是，之前每次买都没问题，昨晚买了一件棉袄，下单付款成功了，没有订单信息，找卖家不管，找客服没人理，哎，没天理

热心网友 时间：2022-03-18 02:27

我今天也是遇到这种情况！难倒自己认倒霉吗