发布网友 发布时间:2022-04-23 20:39
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-09 05:44
立即更换变质食物,如果客人身体不适还要负责到医院检查治疗。这顿菜钱交不交倒是另外的事情了。一般免单一两个菜,赔礼,争取客人原谅。
热心网友 时间:2023-10-09 05:44
第一:可以跟客人说给他免费重新做一份或免费送他一个同等价位的菜。
第二:如果客人不同意第一点,就适当的给客人消费打个折,折扣程度自己和客人谈,谈到双方同意即行。
第三:如果碰到那种故意找荐想讹你的,带他去医院检查,如果真是你菜变质身体吃出问题了,所有费用你全包!还不行的话只能上*了!
热心网友 时间:2023-10-09 05:45
如果客人吃到食物变质,那么毫无疑问,老板有着不可推卸的责任。首先应该给客人赔礼道歉,就说实在不好意思,可能是厨房传错菜了,我们马上给你换菜,还有你今天我们可以免费给你送一个你觉得菜价中档的菜品,就当是给你们赔罪了。
这样一来客人是不会再说什么的。因为做餐饮的都知道这个规矩,顾客就是上帝,侵犯顾客的权益,就是给自己难看,所以态度应该真诚,而且要大量,千万不能惹客人生气,这样和气生财才能够双赢,才能够挣钱。
热心网友 时间:2023-10-09 05:45
首先给客人赔礼道歉说不好意思可能是厨房传错菜了,我们马上给你换菜,还有你今天我们可以免费给你送一个你觉得菜价中档的菜品,就当是给你们赔罪了。这样一来客人是不会再说什么的。因为我也是做餐饮的
热心网友 时间:2023-10-09 05:46
免费换菜,这是最基本的。
如果可能,该餐免单或者打够多的折扣。
如果再可能,免单基础上下次消费给予折扣。
当然了,餐厅出现变质食物真的很容易丢失客户,楼主慎重。