DELL 14VR-358B总蓝屏重启，求高手指点。
发布网友
发布时间：2022-04-22 15:57
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-20 20:12
您好：
以下方法供您参考：
蓝屏的原因是很复杂的，其中有系统不兼容、硬件损坏和驱动程序、有问题的软件、病毒、散热等方面。
以下是给您的一些建议作为参考，请您按照按顺序操作尝试。
1、您要打开箱的，首先摸CPU的温度，是否过高，看散热。
2、检测一下硬盘连线是否松动；无异常后，对硬盘进行查错处理；
3、检查内存，把内存条拿下来，给条和卡槽除尘（很多时候是接触不实）；
4、关于病毒，建议安全模式下扫描杀毒（开机按F8，选择安全模式，无法进入者看下一条）；
5、把BIOS恢复出厂状态试试（新手慎入）；
6、确认装系统后硬件的驱动程序是否安装成功；
7、以上检查确认无误，仍无效果请重装操作系统（下面是安装系统和驱动的戴尔官方网站）；
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/proct_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
8、若重装系统后仍蓝屏依旧，估计应该是硬盘坏道了（请联系戴尔售后工程师，下面是售后的查询地址）；
为您提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
热心网友
时间：2023-10-20 20:12
这款电脑是预装了WIN7 家庭基本版的 ，你买的时候是否是全新未开封的机器？
预装系统的DELL电脑硬盘里面有一个隐藏的系统分区，用来恢复系统到出厂状态。鉴于你已经改过系统 是无法恢复的
从你的故障看 应该是硬件没有问题的，是系统问题 ，之前一直没解决的原因应该是系统和硬件之间不兼容 ，就是说系统不合格！
建议你安装DELL OEM的系统 ，高度兼容！！下载地址百度DELL 114进第二个连接 dell800网站。XP OEM WIN7 OEM 都有 以前DELL是随机赠送这些盘的 现在都没了。
可议刻盘安装 也可议无盘安装 安装方法可以参考我空间~~追问可以通过修改主板设置来解决吗
