发布网友 发布时间:2022-03-08 23:38
共3个回答
热心网友 时间:2022-03-09 01:08
如果您使用的是vivo手机,您可以按照以下方法操作查看:
1、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫*类业务
部分运营商电话卡有呼叫*类业务,如果您的手机卡开通了*呼出服务,将*部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
*注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫*,查看是否开启呼叫*。
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对比测试
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
热心网友 时间:2022-03-09 02:26
如您手机被停机,您可检查如下情况:
1.预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机。
2.后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机。
3.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度。
4.查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,建议您可点击登陆联通网上营业厅http://www.10010.com/联系下号码归属地所在省份在线客服核实下具体的原因。
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热心网友 时间:2022-03-09 04:00
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充过话费,但手机拨号被暂停服务,有下面几种可能的情况:
充值到了错误的号码:如果充值了错误的号码,那么自己的手机号码还是欠费的,所以还是暂停服务。如果是在营业厅的可以退回,如果自己使用支付宝或者是手机APP充值错误,就无法退回。
充值到账的系统延迟:话费的充值到账一般延迟会在24小时之内恢复,在每个月的月初,会因为业务繁忙而发生系统的到账延迟现象,可以联系电信客服了解情况。
电信手机服务未激活:手机欠费是时间过长,充值的话费进去需要进行激活处理,也可以拨打客服电话让客服激活手机号码即可。
重启手机:如果是使用QQ等手机软件无法上网拨打电话,手机重启一下即可恢复网络。
注意:电信的客服电话是10000。