求HP键盘驱动
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发布时间：2022-04-22 19:59
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时间：2023-09-27 11:44
HP 台式电脑多媒体键盘不能正常工作的解决方法（官方教程） 故障判断 步骤 1：下载最新版本的键盘驱动程序 步骤 2：删除当前多媒体键盘驱动程序 步骤 3：安装最新版本的键盘驱动程序 故障判断 键盘硬件故障 如果出现下列情况，可初步判断为键盘硬件故障。如果在 1 年标准保修期之内，请您拨打 800 热线进行报修。如果已经超出 1 年标准保修期，请您联系当地维修中心做保外维修。 部分字母及数字键按下无效，但是其他字母及数字键工作正常； 按键显示出其他字符，例如按字母键 A 但是屏幕上出现字母 B ； 使用该键盘时，电脑开机会有嘀嘀的报警声，换其他键盘则一切正常。 如何配置多媒体键盘 如果您要了解如何配置多媒体键盘，请查看下述文章： HP Pavilion 台式电脑 - 如何设置键盘的多媒体和因特网按键 多媒体键盘驱动程序问题 对于下列情况，通常为多媒体键盘驱动程序工作不正常导致。请您根据本文介绍的步骤重新安装多媒体键盘驱动程序。 多媒体键盘按键或音量控制无效； 因特网键盘按键无效； 按下多媒体按键时不会出现屏幕消息； 设置某个多媒体按键会生成非法操作错误消息。 注 : HP 只提供用于 Windows XP 的多媒体键盘驱动程序。不安装键盘驱动程序不影响键盘的普通使用。 步骤 1：下载最新版本的键盘驱动程序 更新驱动程序常常可以纠正许多常见问题。建议使用最新版本的驱动程序更新设备。如要下载最新版本的键盘驱动程序，请执行下列操作步骤： 连接因特网； 点击下面的链接，下载驱动程序。此时不要安装驱动程序。请记住文件保存位置，因为在后面的步骤需要使用该文件。 点击下载用于 Windows XP 的多媒体键盘驱动程序 http://chn.download.software.hp.com/pub/softlib/software5/COL11113/pv-32460-1/SP278.exe HP 只提供用于 Windows XP 操作系统的多媒体键盘驱动程序； 下载驱动程序之后，请继续执行下一步骤。 步骤 2：删除当前多媒体键盘驱动程序 在安装键盘驱动程序之前，请删除当前所有键盘软件。当前软件可能会引发驱动程序与新软件之间的冲突。如要删除键盘软件，请执行下列操作步骤： 确保键盘已经与电脑连接； 依次点击“开始”→“控制面板”，双击“添加/删除程序”图标； 选择 “KBD” ，点击“添加/删除”或“更改/删除”按钮。删除标题中包含“KBD”的所有程序。 出现“确认文件删除”窗口； 点击“是”按钮，如果询问是否需要“删除共享文件”，请点击 全都不是（No to All）。 点击“确定”按钮； 关闭所有程序，然后重新启动电脑。依次点击“开始”→“关闭电脑”，选择 “重新启动”，然后点击“确定”按钮； Windows 重新启动之后，请继续执行下一步骤。 步骤 3：安装最新版本的键盘驱动程序 如果要安装已升级的驱动程序，请按照下列操作说明执行操作： 找到在 步骤 1：下载最新版本的键盘驱动程序 中下载的驱动程序文件。如果忘记了其保存位置，请尝试在 Windows 资源管理器中查找硬盘驱动器内的 SP278.exe 文件； 双击该 HP 应用程序文件，然后按照屏幕中的操作说明执行操作； 出现相应提示时请重新启动电脑； 尝试使用多媒体按键。如果按键仍然不能使用，请先删除设备管理器中的键盘驱动程序（名称为 HP PS2 Keyboard ），重新启动主机后再次安装键盘驱动程序。
