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热心网友
1、首先你应该清楚自己打算面对的客户群是哪些?是有钱的还是普通大众,在装潢和里边的安排上,都需要有针对性。包括其中的潜规则,如果大家都这样做,你也需要注意。
2、刚开始需要注意每笔开销,清楚他们的流向,作出一个统计,控制不必要的成本。
3、在顾客临走时了解他们的想法。
4、从服务员那了解顾客的意见,看那些是需要改进的,哪些是无理取闹。
5、面对无理取闹的问题,要听,但是不用改,真的有很麻烦的顾客,惹得起就强势,惹不起,就笑脸相迎。
6、给顾客点小礼品。让他们有来你这里的原因。
7、锻炼服务员的素质。
8、培养能干的管理人员,尽量不要什么事都自己出马。
9、镇定。
10、坚持。
热心网友
要具有敏锐的观察力,根据你的分析,看客户是什么类型的人,不要直接推销,首先要说一些客户感兴趣的话,最重要的是要带够你的诚意。抱着一种不是以推销为目的的谈话。适当是在进行推销。自己把握好分寸。