服务等级的定义
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服务等级（ClassofService，CoS）网络是网络中用于传送服务质量（QOS）的一种技术或方法。具体地说，CoS是依据应用程序类型（语音、视频、email、文件传输、事务处理等）、用户类型（VIP或普通用户）或其它分类途径等，对数据包进行分类和划分优先级的方法。“第一级”优先级标志分配于数据应用程序——如关键任务数据事务，或视频或语音传输——转变快速，低优先级标志分配于时间敏感较低的流量，如E-mail和Web冲浪。
根据呼叫被阻塞或延时超过特定时间的概率，对通信质量所作的划分。它是忙时是否为来话接入的判据。
