发布网友 发布时间:2022-04-22 06:40
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热心网友 时间:2023-09-23 17:11
随着网络时代的发展,人们的生活也越来越依附于网络信息。例如,购物、支付、娱乐以及交流沟通等,都是通过网络来实现的。除此之外,我国也逐渐迎来了5G时代。人们在办理业务的时候,还是倾向于拨打人工客服。那么,打10000怎么转人工服务?和小编一起来看看吧!
打10000怎么转人工服务
打开拨号,拨打10000,等待语音提示;当出现“如需帮助请按零”的语音时按零,接着按“1”号键办理手机业务;或者按“2”号键办理宽带业务,此时即可转到人工服务。
10000是中国电信客户服务热线,通过人工和自动语音方式,全天提供高品质的贴心服务。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号,均可接入中国电信客户服务中心。
电信客服我们将对客户的通信需求提供快速响应,让客户便捷享受始终如一的优质服务。一般拨叫外地该项服务,是拨叫地区区号+10000或10001。
中国电信1邮箱号码为106591,中国电信充值专线为11888,而中国电信投诉建议专线为400 881 0000。一直以来,客服热线都发挥了电信与用户进行信息交流与沟通的重要渠道作用。
不仅可以通过拨打电话寻求人工服务的帮助,也可以通过QQ订阅号和微信公众号来接通人工服务。总之,现在找寻客服帮助的途径越来越多。
扩展知识:
“电信的客服电话不是24小时服务的吗?为什么我在22日凌晨1点左右拨打了7、8次电信的客服电话,电话通了却一直没人接?”昨天,合肥市民李先生向小编反映电信24小时客服电话并没有24小时提供服务。对此小编咨询了中国电信客服人员,客服人员解释称,客户电话没能打通可能是因为话务高峰时间段,客服没有及时接听客户电话。而网友却对此解释表示质疑。
中国电信24小时客服电话打不通(资料图)
市民:电信24小时客服电话晚上成摆设
22日,合肥市民李先生向小编反映,电信承诺的24小时客服电话就是在忽悠市民。“22日凌晨1点左右,家里使用的电信宽带断网了,于是便拨打电信的24小时客服电话,但是让我郁闷的事情发生了,一连打了7、8次,每次电话通了,过一会就显示占线,称话务忙。”
李先生告诉小编,他每次拨打电信10000客服电话后,电话里就会出现嘀嘀嘀的声音,不一会就电话里又会出现话务忙的提示音。“一次忙、两次忙还能说的过去,我一连打了七、八个电话,一直提示话务忙。”对此李先生表示质疑,电信的24小时客服电话就是一个摆设,晚上压根就没有工作人员接听电话。
电信24客服电话打不通这一情况,市民郜小姐也曾遭遇到过,“有一次晚上11点多拨打电信的24小时客服电话,电话那头就一直传来话务忙的提示音,拨打了多次还是提示话务忙,最后只能无奈作罢。”
热心网友 时间:2023-09-23 17:11
打10000按照提示转接人工服务
热心网友 时间:2023-09-23 17:12
电信:10000
联通:10010
移动:10086
热心网友 时间:2023-09-23 17:12
如需电信人工服务,请直接拨打10000,耐心听完功能提示,人工服务一般在最后一下,输入0键即可转接。
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